- Компания: Сервисный центр по ремонту и обслуживанию бензоинструмента, электроинструмента и садовой техники
- Проблемы, с которыми я столкнулся
- Как открыть мастерскую мощность инструмент автомастерская
- Особенности оказания услуги
- Подводные камни
- Зарегистрируйте свой бизнес
- Оборудование и мебель
- Кадровая политика
- Продвижение и утверждение в нише обслуживания
- Резюме
Компания: Сервисный центр по ремонту и обслуживанию бензоинструмента, электроинструмента и садовой техники
Лично я ничего не изобретал, просто приобрел необходимый опыт и связи, работая в аналогичном сервисе, сервисе центр, где он работал, был закрыт из-за удаленности от штаб-квартиры и отсутствия воли руководства. слушайте подчиненных.
Моей идеей было создать сеть на территории Московской области, начать с нуля, опыт и нюансы работы сети будут даны.
Рассмотрим, что необходимо для начала (регистрацию юрлица не беру в расчет, это и так всем понятно).
❗️Присоединяйтесь к основной аудитории ВК на Маркетплейсах (Ozon, Wildberries) : нажав выпусков, редакторов, дизайнеров, бухгалтеров и т.д.: https://vk.com/postavchikimp.
- Сайт должен подходить под номер задач, в помещении должно быть место для продажи инструмента и запасных частей, склад и площадь для ремонта. Необходимо учитывать работу с бензиновыми инструментами (выхлопные газы, повышенный шум).
- Для нормальной работы требуются сотрудники, портье и два мастера.
- Необходимые инструменты и оборудование.
- Первоначальная стратегическая инвентаризация запасных частей, аксессуаров и расходных материалов.
Реклама и развитие:
- Интернет, реклама в интернете ориентирована на подрастающее поколение а не на «местных» дачников.
- Местные печатные СМИ — отличный способ для старшего поколения узнать о SC.
- Своевременная реклама, направленная на нужную аудиторию, размещение рекламных щитов и брошюр возле загородных домов и сельских поселков.
- Аренда помещения 30 000 руб.
- Закупка инструмента и оборудования 30 000 руб.
- Закупка запчастей к популярным моделям 100 000 руб.
- Заработная плата администратора 20 000 руб.
- Заработная плата главного сделка 50% от суммы ремонтных услуг.
Желательно начинать в мертвое время, зимой, чтобы потенциальные клиенты знали о вас уже в начале сезона.
Проблемы, с которыми я столкнулся
Когда я прибыл в сеть SC, там было всего несколько клиентов из-за неудачного расположения, место сзади вообще не проходимо. отрасли, многие наткнулись случайно.
После того, как я начал размещать рекламу в Интернете, прибыль увеличилась со ста тысяч до трехсот, большое влияние оказало сарафанное радио, нас порекомендовали десяток клиентов, которые пришли через интернет своим соседям, друзьям и родным.
Организации активно откликнулись на обслуживание в СЦ, этот СЦ, как ни странно, просто утонул, причина отказа руководства нанять еще мастеров, одна мастер не успел сделать большое количество ремонтов, реальная прибыль должна была быть около 800 000 рублей в месяц вместо 300 000, плюс часть суммы была оплата только за диагностику. Клиенты начали взимать плату за незавершенный ремонт из-за задержки выполнения работ.
Если рассматривать кратко, то в день приходило не менее 15 новых клиентов, средний чек в день составлял около 30 000. ремонт, запчасти и новые инструменты были проданы).
Второй пример убийства хорошего и эффективного бизнеса, когда закрыли сеть СЦ, мы с ремонтником договорились о слиянии с владельцем соседней автомастерской, договорились обезопасить поставщиков и клиентов с нашей стороны, с его стороны местных и финансов покупка запчастей, в итоге мы остались в одном помещении, но с разным управлением, была организована первая закупка запчастей и активная работа, плод этой работы, вся полученная прибыль была выведена и пошла на нужды автосервиса выполнено большое количество ремонтов с запчастями на заказ, с халтурным отношением сложилась ситуация, сложившаяся с не оплатой заказанных запчастей, изъятием поставщиками необходимых позиций заказа, что привело к срыву сроков и поломкам к моей репутации, я наконец-то выбрался из этой авантюры, я человек ответственный и мне было стыдно перед своими клиентами за такой сервис.
Многим покажется долго и нудно, но все же советую обратить внимание к нему, даже если это опыт n агрессивный, но полезный, отличный пример того, что НЕЛЬЗЯ делать. Это очень хороший вид бизнеса, хоть и сезонный, но при правильном подходе к делу можно прилично заработать.
Источник
Как открыть мастерскую мощность инструмент автомастерская
Электроинструмент используется не только в профессиональной деятельности, но и в домашних ремонтных работах. Ручные инструменты отошли на второй план, и простые задачи, такие как вкручивание шурупа в стену, занимают пять минут. У электроинструментов есть только один недостаток: они ломаются и требуют обслуживания. Бизнес-идея открытия мастерской электроинструмента не требует больших вложений и начнет окупаться уже в конце первого года. Как открыть мастерскую по ремонту электроинструмента с нуля, с чего начать новичку, расскажем подробнее.
Особенности оказания услуги
Мастерская ремонтирует электроинструмент (как импортного, так и отечественного производства) и бензоинструмент. В качестве деятельности Мастерская также осуществляет обслуживание, настройку и доводку гарантийных и постгарантийных инструментов.
Основными заказчиками услуг будут жители города, в котором реализуется бизнес-идея. Вы можете рассчитывать на клиентов из Подмосковья. Причина в том, что жителям близлежащих районов проще добраться до города, чем обращаться в официальные сервисные центры в крупных населенных пунктах.
В первый год после открытия мастерская должна выдержать натиск конкуренции, завоевать доверие потребителей и приобрести лояльных клиентов. В первый год часть выручки пойдет на амортизацию вложенных в проект инвестиций: на покупку оборудования, мебели, аренду помещения, закупку запчастей и многие другие расходы.
В следующем году Через 2-3 года мастерские должны занять стабильное место на рынке вашего региона. Однако для достижения конечной цели необходимо заслужить доверие и уважение потребителей.
Услуги будут предлагаться в трех категориях:
- Ремонт дома.
- Исправления профиля.
- Уход и техническое обслуживание (замена масла, смазка, очистка).
Плюс с 200 до 300 руб. разборка и сборка инструмента оценивается. Этот предмет требуется в качестве залога. Если клиент не готов платить за ремонт, мастер просто взимает символическую плату за детальный осмотр устройства.
Режим работы мастерской должен быть выбран таким, чтобы привлечь как можно больше заказов клиентов. возможно, но без перегрузки сотрудников компании. Оптимальным считается следующий режим работы:
- Понедельник — выходной день.
- Вторник – 9:00-19:00.
- Среда — 9.00-19.00.
- Четверг – 9.00-19.00.
- Пятница – 9:00-19:00.
- Суббота – 9.00-19.00.
- Воскресенье – 9.00-19.00.
Обед: с 13:00 до 15:00, кроме выходных.
Такой режим работы объясняется тем, что потребители вряд ли прибудут раньше 9:00: 00 (если ремонт крайне срочный, то можно предусмотреть возможность обращения в мастерскую в нерабочее время) и закрытие в 19:00, потому что многие приходят к вам после рабочего дня. Клиенты часто возвращают устройство на ремонт в выходные дни. Поэтому работа в выходные дни принесет отличные результаты в развитии и расширении вашей клиентуры.
Подводные камни
Индустрия подобных услуг в крупных регионах находится в стадии развития. Это связано с тем, что разрабатываются новые модели инструмента. Они также требуют ремонта, обслуживания, регулировки. Вот почему персонал необходим. с новыми находками, постоянным обновлением и обучением производителей.
У населения относительно большой потенциал старого бензина и электроинструменты, которые также нуждаются в ремонте. Это означает, что работники цеха должны быть привлечены с опытом и в то же время со знанием всего нового. Это основная проблема, которая тормозит развитие данной сферы услуг.
Бизнес-идея открытия мастерской электроинструмента имеет свои плюсы и минусы, выделяются следующие:
>
- Вы можете открыть небольшую мастерскую на рынке или в подвале.
- Для открытия в любом помещении и месте органов контроля не требуется специального разрешения.
- Нет необходимости нанимать большой штат.
- Трудно одновременно найти работников с опытом и знаниями в области новых технологий.
- В большом городе, где ниша занята крупными конкурентами, новичку сложно пробиться и завоевать доверие клиентов. Выгодно ли открываться в крупных областных центрах, также зависит от количества конкурентов.
- При регистрации ИП не получится работать сервисным центром, так как для заключения договоров с магазинами нужно ООО.
Зарегистрируйте свой бизнес
Мы рекомендуем новичкам сразу же зарегистрировать ООО. ИП для небольшой мастерской для новичков тоже подойдет, но в дальнейшем вы не сможете работать сервисным центром. Семинар в бизнес-проекте организуется несколькими людьми: директором и механиком. Они являются учредителями ООО в долях 60 и 40%. Для регистрации ООО необходимо собрать следующие документы:
- Устав.
- Копии паспортов а ИНН каждого учредителя.
- Заявление о регистрации юридического лица.
- Справка из банка о наличии уставного капитала на счете.
- Свидетельство об уплате государственной пошлины.
Все ксерокопии и нормативная документация должны быть нотариально заверены. Для того чтобы один из учредителей справился с регистрацией самостоятельно, рекомендуем на начальном этапе оформить доверенность.
При заполнении заявления даются коды основного вида деятельности и два дополнительных коды вводятся в налоговой инспекции. Другие виды можно пропустить, но в дальнейшем при расширении деятельности придется проходить платную регистрацию. Для торговли электроинструментом подходят следующие коды ОКВЭД:
- 95 «Ремонт бытовой техники и компьютеров».
- 95.2 Ремонт бытовых и личных приборов.
- 95.21 Ремонт бытовой электроники.
После регистрации и образования юридического лица мастерская автоматически облагается единым налогом. Однако новичкам удобнее сразу перейти на упрощение. Для этого, после получения подтверждения, в той же налоговой инспекции составляется заявление о переходе на УСН. центральной части города, чтобы клиенты могли легко добраться до вас из любой точки города. Если мастерская небольшая, можно снять помещение в спальном районе, главное, чтобы выполнялись определенные условия:
- Рядом было несколько остановок различных видов транспорта.
- Хорошо, когда поблизости есть специализированный магазин. на машине.
- Помещение сдается на первом этаже, т.к. некоторые виды электроинструмента достаточно большие и весят более 1 кг.
- В комнате несколько розеток и хорошее освещение.
Мастерская может быть расположена:
- В жилом доме на первом этаже с отдельным входом.
- В небольшом отдельном здании.
- В том же здании, что и коммерческое помещение.
Для ремонтной мастерской с большим количеством сотрудников рекомендуется арендовать площадь 100 м2. м. Внутри помещение разделено на зоны:
- Производственное помещение — 40м2. м
- Кабинет директора — 20 м2. м
- Приемная — 15 м2. м
- Склад — 20 м2 м.
- Предбанник — 10 м2. м
- Инвентарно-складская и одежда для рабочих — 5 м2. м
- Санузел — 5 кв. м
Стоимость аренды зависит от удаленности участка от центра города и других внешних факторов. В среднем от 45 тысяч рублей.
Оборудование и мебель
Каждый номер минимально обставлен. Для начала и организации рабочего процесса достаточно приобрести следующую мебель:
- Рабочие столы – 3 шт.
- Стулья – 6 шт.
- Компьютерный стол — 1 шт.
- Палатка зала ожидания — 1 шт.
- Полки металлические — 6 шт.
В мебель придется вложить около 40 тысяч рублей. Вы можете сократить расходы, покупая подержанную мебель по объявлениям в газетах. Рекомендуется покупать только новое и качественное оборудование. Дело в том, что репутация мастерской будет зависит от его качества и производительности. Минимальное оборудование мастерской следующее:
- Наборы отверток от самых маленьких до самых больших, разной формы — 1 шт.
- Прессы — 2 шт.
- Шестигранные ключи (все размеры).
- Торцовые и рожковые ключи (всех размеров).
- Электродрель x2
- Моталка — 1 шт.
- Паяльники разной мощности — 3 шт.
- Газовая горелка или лампа — 2 шт.
- Отвертка — 2 шт.
- Рулетка — 2 шт.
- Набор сверл всех размеров.
- Плашки различного диаметра.
Первоначально в оборудование придется вложить не менее 165 тысяч рублей. Остальное оборудование закупается уже в процессе работы по мере необходимости. Расходники (канифоль, припои, масла, бензин) на 5 тыс. руб. Более подробные пошаговые инструкции с расценками и оценками представлены в бизнес-плане магазина электроинструмента.
Кадровая политика
Штат магазина электроинструмента включает следующие должности:
- Директор или менеджер — 1 человек.
- Бухгалтер — 1 чел.
- Электромонтер — 2 чел.
- Радиомеханик — 2 чел.
- Уборщик.
Обязанности каждого работника указаны в трудовом договоре. Административные сборы утверждены в уставе компании. Административно-управленческий персонал включает директора и бухгалтера. Директор и его соучредитель управляют магазином и контролируют все, начиная с получения инструмента и заканчивая его возвращается клиентам. К производственным рабочим непосредственно относятся электро- и радиотехники, которые осуществляют ремонт, гарантийное обслуживание и наладку. А при необходимости выезжают к потребителю на дом за вознаграждение в 300-400 рублей.
В штат вспомогательного персонала входят уборщица и водитель-самоучка для обслуживания оборудования и доставки дежурным техникам . Нанимается водитель на подработку на 2-3 часа в день, обычно с 17:00 до 19:00.
Продвижение и утверждение в нише обслуживания
Продвижение власти проанализирована ниша мастерских по ремонту инструментов по отдельным направлениям. Выявляются несколько основных конкурентов и исследуются их цены, услуги и преимущества. Ваши цены не должны быть ниже, чем у конкурентов, иначе рентабельность и окупаемость будут ниже.
Для продвижения на рынке предлагаются следующие методы:
- Социальные группы на Интернет. Для привлечения потенциальных клиентов создается группа, которая продвигается через аналогичные сообщества вашего региона.
- Реклама в периодических изданиях.
- Просмотрите список основных дилеров, чей бизнес связан с торговлей электроинструментами, и предложите такие услуги, как сервисный центр. Для этого заключается договор, в котором подробно описаны права и обязанности обеих сторон. Сервисный центр ежемесячно получает определенную сумму или процент за каждый отремонтированный инструмент.
- Дисконтная программа. Услуги предоставляются со скидкой 10-15% для отдельных категорий граждан: пенсионеров, работающих ветеранов, студенты, многодетные семьи.
Самая эффективная реклама семинара – сарафанное радио. Если услуги предоставляются со скидкой и высокого качества, клиенты будут рекомендовать репетитора своим друзьям и знакомым. Это значит, что у вашей мастерской будет работа на ближайшие несколько месяцев, и в будущем вы сможете заработать не менее 350 тысяч рублей. в месяц.
Резюме
Во-первых, при открытии мастерской по ремонту электроинструмента достаточно зарегистрировать ИП. Однако, если вы хотите расширяться и выступать в качестве сервисного центра в вашем регионе, вам понадобится ООО. Сфера услуг в этой отрасли слабо развита в регионах, потому что сложно найти работников, которые разбираются в этом инструменте. В небольшой бизнес нужно будет вложить не менее 650 тысяч рублей, но проект окупится в течение года. При наличии клиентов и хорошей ротации проект будет приносить прибыль уже на 4-5 месяце работы.
Источник