Как открыть свой фулфилмент для маркетплейсов

Фулфилмент для Wildberries: что это такое, особенности, модели и правила доставки

Предприниматели все чаще уходят из интернет-магазина в пользу маркетов, ведь решение дает доступ к миллионной аудитории, поддерживает продвижение бренда на минимальная стоимость. Для того, чтобы продавец не решал логистические проблемы, была создана функция фулфилмента.

Содержание статьи:

Многие продавцы выбирают Wildberry в качестве площадки для размещения продукта, в этой статье мы просто объясним, что такое фулфилмент Wildberry, его возможности и особенности.

Что такое фулфилмент?

Фулфилмент — это логистическая услуга. предоставляемые торговой площадкой или сторонними компаниями. Wildberry Fulfillment включает в себя некоторые или все из следующих услуг:

• сбор от поставщиков;
• Расположение на складе;
• Сохранить позже;
• Проверка соответствия продукции стандартам Wildberry;
• Маркировка и упаковка;
• Доставка на склад или заказчику;
• Обработка заказов, жалоб;
• Работа с документами.

Поскольку рынок фулфилмента прибыльный и конкурентный, есть компании, которые предоставляют эти услуги. Предлагаются и другие опции: страхование грузов, прием платежей, организация и обслуживание клиентов.

Таким образом, фулфилмент снимает с партнера ответственность за логистику и позволяет ему сосредоточиться на других бизнес-задачах. . Человек, решивший работать на рынке, должен ознакомиться с правилами соблюдения, знать другие нюансы, например, как рассчитать цену продукта в лесных плодах.

Характеристики соответствия в лесных плодах

В обязанности маркетплейса как организатора логистики входит хранение продукции на складе, доставка ее покупателю и печать чека. Продавец осуществляет маркировку, упаковку и отгрузку на склад.

Wildberry также соблюдает стандарты качества, благодаря чему неправильно маркированная или упакованная продукция не будет передана на склад или отправлена ​​на склад.Её продажа при сортировке . Чтобы этого не произошло, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами в личном кабинете.

Невозможно ответить, сколько стоит заправка Wildberries, так как ставки варьируются в зависимости от габаритов и типа товаров. Рыночная система устроена таким образом, что предприниматель может выбирать между вариантами организации поставок. Типы фулфилмента, их преимущества и недостатки будут рассмотрены ниже.

Какая модель фулфилмента выгодна продавцу

Потому что продавец сталкивается с затратами при анализе магазина по размеру, типу товара и другим функции, универсального согласия нет. Далее узнаем, какие типы подходят для разных партнеров.

Модель FBO

Перевозка может осуществляться напрямую компанией Wildberries, такая фулфилмент называется FBO (Fulfillment By Operator). Схема означает, что рынок берет на себя складирование, доставку продукции покупателю и обработку возвратов. Рынок также обязан поддерживать поставщиков дикорастущих фруктов. Однако продавец несет ответственность за упаковку, маркировку и доставку на место.

Услуги, предоставляемые торговой площадкой, подходят для предпринимателей без склада, с большим штатом и транспортными возможностями, так как Wildberry осуществляет фулфилмент для предпринимателей с участием своих складов. Но ответственность за транспортировку до склада все равно придется взять на себя продавцу.

Если предприниматель планирует отгрузку по всей России, то для этого подойдет FBO, т.к. у Wildberries большое количество складов, пунктов выдачи по всей страна. Продукция, поставляемая на склад рынка в Москве, может быть доставлена ​​покупателю в другие населенные пункты, где работает рынок.

С маркировки и упаковки являются обязанностью продавца, должны соблюдать все правила рынка, в противном случае продукция не будет принята к реализации. Поэтому этот тип договора подходит для предпринимателя, который возьмет на себя часть работы по доставке. Также никто не запрещает нанимать рабочих для упаковки и доставки товаров на склад.

Поскольку комиссия за фулфилмент-услуги состоит еще и из времени простоя продукции на складе, FBO больше подходит для должностей, которые просил. Wildberries берет комиссию за фулфилмент, поэтому, если продавец считает, что комиссия завышена или не соответствует качеству услуги, следует выбрать другой способ реализации логистических задач, он готов платить за фулфилмент и собирается организовать продажи в других городах России.

Модель FBS

Второй вариант – FBS (Fulfillment By Seller), что означает, что продавец сам организует логистику или передает этот груз сторонняя компания. В рамках такой схемы продавец или его логистическая компания имеют следующие обязательства:

• Хранение продукции на собственном складе;
• Обработка заказов;
• Отмечено;
• Упаковка;
• Управление документами;
• Отправка заказа в сортировщик или пункт сбора.

По сути, этот тип логистики в основном включает в себя два разных формата: позаботиться о доставке самостоятельно или привлечь внешнюю компанию, которая специализируется на логистических решениях для рынка.

Крупный предприниматель с купленным или арендованным складом, контрактными работниками и транспортом может самостоятельно участвовать в комплаенсе. Такому предпринимателю не нужно платить рыночную комиссию, если цепочка поставок может быть эффективно реализована без участия Wildberries.

В случае самостоятельной реализации недостаточно иметь капитал для организации поставок : в доставке не должны участвовать лесные ягоды, но необходимо соблюдать правила и нормы. Поэтому продавец должен знать правила маркировки, упаковки и своевременной доставки товара. Плохо организованная цепочка поставок приводит к санкциям, вплоть до прекращения сотрудничества.

Передача логистики третьему лицу может на первый взгляд показаться ненужным, потому что проще использовать начинку Wildberries. На самом деле это не так по нескольким причинам. Сторонний фулфилмент отличается от рыночных услуг следующим:

• Маркировка, упаковка осуществляется самой компанией;
• На некоторые товары комиссия ниже рыночной;
• Служба поддержки клиентов;
• Самый лояльный подход.

В последнее время появилось много компаний, предоставляющих услуги по лучшей или более дешевой логистике для рынков. У Wildberries тысячи продавцов, а качество взаимодействия с маркетплейсом намного ниже, чем у третьей стороны, у которой может быть около сотни покупателей. Этот способ привлекателен тем, что продавец вообще не может думать о логистике и может полностью посвятить себя новым бизнес-идеям.

Помимо фулфилмента, некоторые компании также организуют продуктовые мероприятия на Wildberries за дополнительную плату. Таким образом, сотрудничество со сторонней организацией становится еще более выгодным.

Самостоятельная реализация формата FBS в Wildberry подойдет, если у вас крупный бизнес с достаточными денежными потоками. При этом передача ответственности за Фулфилмент подходит для малых и средних предпринимателей, которые не хотят сами заниматься логистикой или хотят доверить эту работу специализированной на рынках компании, которая точно знает все нюансы.

Правила оформления отправления

Продукция Wildberry регулируется законодательством и собственными высокими стандартами. Если вы не соответствуете требованиям Wildberries к продавцам в отношении маркировки и упаковки, продукция просто не будет принята к реализации. После создания учетной записи на сайте (если вы еще этого не сделали, мы ранее писали, как зарегистрировать wildberry для поставщиков), разместить товары и приобрести их, начнутся процессы, связанные с логистикой.

Маркировка требования

Это важно отображать следующее:

• название продукта;
• Название компании производителя или импортера и адрес зарегистрированного офиса компании;
• Состав;
• Штрих-код;
• Размер, цвет, другие параметры, отличные от товара;
• Размеры.

Для всех этих параметров существуют правила, которые необходимо соблюдать.

Штрих-код товара соответствует установленным стандартам и совпадает с данными на бумагах. Для создания штрих-кода заполните информацию о товаре в личном кабинете, после чего будет создана специальная цифровая комбинация. Набор цифр должен быть преобразован в штрих-код EAN-13.

Каждый продукт маркируется отдельно, если это не набор, в котором продукты продаются вместе. поскольку разные товары могут иметь разные правила, аккредитив указывает правила для конкретного продукта.

Упаковка

Поскольку рынок определяет состояние груза после транспортировки, поэтому относительно внешнего вида упаковки , существуют специальные правила:

• На упаковке не должно быть вмятин, следов воды или других веществ;
• Не должно быть никакого запаха (приятного или неприятного), если он не характерен для содержимого;
• Продукты, не находящиеся в коробке, не должны неправильно изгибаться или сильно перемещаться по коробке;
• Парфюмерия, косметика и другие жидкости должны быть завернуты в полиэтилен, чтобы ограничить проливание.

Товар доставляется в коробке с минимальными размерами 15×15×10 и максимальными 60×40×40. Требования к состоянию ящиков стандартные: без повреждений, из прочного материала. Коробка должна быть отмечена галочкой.

Помимо отправки в отдельных коробках, допускается привоз заказа на поддонах, на которых коробки закреплены, либо доставка без коробок при соблюдении определенных правил.

Правила доставки

Через личный кабинет партнеры маркетплейса выбирают, как и куда доставить заказ. Для регионов доступны свои способы доставки, но есть несколько типов: доставка до пункта самовывоза, склад или пункт мелкого груза.

В зависимости от упаковки, местоположения и других выбранных параметров Wildberries назначит место доставки. или предложить выбрать из нескольких.

Исходя из вышеизложенных правил видно, что правильная подготовка к реализации требует больших усилий, а также определенных знаний. Так как незнание правил и нюансов приводит к возврату продавцу всего лота, рекомендуется заранее внимательно изучить правила, если вы работаете с FBO или внедряете FBS самостоятельно.

Вывод

Соответствие требованиям является неотъемлемой частью работы с рынками. Лесные плоды имеют свои строгие правила маркировки, упаковки и транспортировки, несоблюдение которых приводит к отказу в реализации продукции. Предприниматель выбирает формат выполнения FBO (рыночная переадресация) или FBS (продавец или третья сторона). Существует еще один вариант для разных типов активов и бизнес-структур. Вы сами решаете, как продавать лесные плоды.

Если человек думает о выходе на рынок, но сомневается в надежности решения, то сомнения напрасны. Электронная коммерция в Российской Федерации на этапе разработки ожидается дальнейшее расширение возможностей для бизнеса по мере привыкания все большего числа людей к новому формату электронной коммерции. Ассортимент не избыточен, поэтому купить рекламу или продвижение в это время относительно дешево. Возникло множество организаций, которые помогают вам начать бизнес или проводят учебные курсы. Используя свой опыт и наработанные контакты, выход на рынок будет легким и без дополнительных затрат на изучение незнакомой системы.

SellerMARKET знает, как открыть фулфилмент для Wildberry и других рынков. Мы храним товар, маркируем и упаковываем его, отправляем на сортировщик. С нашей помощью сотрудничество с рынками пройдет качественно и без штрафных санкций.

Хотите знать, как продвигать свой продукт? Какие комиссии потребует рынок и какова оптимальная стоимость входа на рынок?

Контакты: +7 (495) 177-8-495 (Москва), +7 (843) 280-00-07 (Казань). Также мы готовы бесплатно разработать персональную стратегию по продвижению вашего продукта, просто заполните резюме!

Источник

Как я открыл Wildberry Fulfillment

Когда я открыл свой бизнес, мы с другом работали вместе. Они сами искали товары для продажи, вели аккаунт в социальной сети, работали с покупателями, забирали и доставляли заказы на почте. В квартире был склад. Не хватало времени даже на рутину. И я хотел большего. Чтобы расти, мы выделяем огромную часть своего скудного заработка на зарплату помощника. Новый сотрудник начал собирать и отгружать заказы, и у нас появилось свободное время.

Делегирование было страшно — я лучше умею! Я знаю нюансы и особенности. Но за это все равно придется платить! И вы должны верить. Но с первого же сотрудника я понял, как важно передать налаженные процессы в надежные руки поставщика. Отдавая, я получил больше. Больше времени и ресурсов для продвижения вперед. Потом была смена офиса-склада, новые сотрудники и новые адреса. Я быстро привык бросать исполнителей на эти уже организованные участки работы. Это освободило для него время, и он сразу же придумал новую задачу.

Наконец-то я с головой ушел в рынки.

Теперь мои области:

• поставка собственных товаров Ozon и Wildberry;
• обучает менеджеров и поставщиков сложностям работы на рынках;
• точек для ввода команд;
• Поддержка продавцов на маркетплейсах, в том числе запуск с нуля;
• фулфилмент, где мы полностью переработаем товар поставщика.

Почему я решил открыть фулфилмент

Фулфилмент родился из предыдущего пункта и случился он неожиданно. Поставщики, которых мы сопровождали на работу в личном кабинете, стали просить нас упаковать их товар. Собственно почему бы и нет? Места достаточно (тогда склад был 120 м2), свободные руки найти не проблема. Требования и условия работы для каждого рынка разные. И он быстро меняется. Практически каждый день появляются новые опции, обновляются ставки, по-другому начинают работать склады и т. д. Чтобы ничего не упустить, нужно постоянно готовить в промежутках. Как провайдер. Я и моя команда доставляем на рынки продукцию наших торговых марок в течение трех лет. Именно поэтому мы всегда в курсе последних изменений и организуем поставки в соответствии с требованиями рынка.

Мы умеем упаковывать хрупкие товары, продукты питания, жидкости, негабаритные грузы. Мы съели свору собак на правом переулке, обезьяны и смешанные ящики, поддоны, правильные этикетки. У нас надежные водители, чистые и сухие автомобили. Так как наши поставки всегда поступают быстро и без замечаний на склады рынков, сарафанное радио стало приводить к нам все больше и больше новых клиентов.

Так родилось наше исполнение. Побочный продукт вырос в отдельное независимое направление. Со временем это вынудило нас переехать на новое место в 400 квадратных метров. метров Мы физически не могли вместиться в старый склад. Этот опыт оказался настолько успешным, что они открыли офис в Москве. Коледино теперь у вас под рукой.

Как поставщик, я знаю, сколько времени уходит на создание карточек товаров, составление спецификаций на поставки, сборку, упаковку, кодирование продукции. Я знаю, как больно ошибиться при доставке на рубль. Я знаю, как важно передать эту рутину не только сотрудникам, но и проверенным людям, которым я доверяю.

Грамотное соблюдение требований избавляет поставщиков от серьезных головных болей при работе с товарами и их логистикой: Сотрудники

• тщательно осматривать каждую единицу товара, устранять дефекты
• надежно упаковывать в фольгу, пузырчатую пленку, картон строго в соответствии с конкретными требованиями рынка
• печатать этикетки со штрих-кодом необходимого размера и разместить их в соответствии с регламентом
• самостоятельно отправляет продукцию на склад рынка

• обучать и содержать сотрудников: кладовщиков, грузчиков, охранников, уборщиц;
• Экономия складских площадей;
• экономия на упаковочных материалах: благодаря большим объемам нам это обходится намного дешевле;
• Нет необходимости искать транспорт для отправки товара, оформлять отгрузку, отслеживать приход и переплачивать за простои.

Кому необходимо соответствие

Для новых поставщиков. Если вы собираетесь начать бизнес, все будет для вас новым. На каждом этапе есть риск больших и маленьких ошибок. Выполнение манги проведет вас через бурную реку с ловушками.

Ошибки в бизнесе — деньги:

• Вы отправили продукцию на рынок, а машину не получили там. Вы оплатили ненужные транспортные расходы и ничего не заработали.
• Вы ошиблись при кодировании товара штрих-кодом и стали анонимными. С вас 100 рублей за шт.

Опытные предприниматели. Бизнес растет, и требуется время, чтобы выработать рутину. Делегировать огромный пласт монотонной и добросовестной работы профессионалам означает высвободить свое время для поиска и реализации новых возможностей.

Крупные организации. Хотите изучить новые торговые платформы? Маркетплейсы — это отличная витрина для вашей продукции, которую может увидеть вся страна. Сегодня это рынок продаж номер один. Фулфилмент возьмет на себя всю работу с товаром и проследит за тем, чтобы этот участок это не потребует вашего внимания и усилий.

Обслуживание клиентов

1. Некоторые продавцы совершенно не заботятся о работе с товаром. они даже не держатся за руки и не смотрят в глаза. Товар прибыл, например, из-за границы. Он прошел таможню. Документы для этого готовы. Мы также собираем этот товар от имени поставщика и привозим его на наш склад. Разбираем, сортируем, пересчитываем, проверяем качество. Если вам нужны этикетки и вставки, добавьте их. По желанию поставщика мы сфотографируем продукцию и подготовим видеоконтент. Также у нас есть профессиональная фотостудия. Каждую единицу товара мы упаковываем для определенного рынка. Отправляем согласованную партию товара на склад, указанный поставщиком. Мы гарантируем, что посылка будет получена на складе.

Для поставщика это просто плюсы: ни складов, ни сотрудников. Хотя бы работайте из дома.

2. Провайдер взаимодействует с рынком по системе FBS, т.е. Отгружайте товары по мере поступления заказов с собственного склада. Но у вас нет времени или вы не знаете, как подготовить доставку и отправить товар. Мы заберем от него необходимое количество продукции на наш склад. Мы занимаемся доставкой и отгрузкой.

3. Мы можем выступать в качестве склада FBS для поставщиков:

• товары находятся на складе исполнения;
• получен запрос из маркета;
• Забираем и отправляем товар;
• Остальной объем все еще находится на нашем складе.

4. Сотрудничаем с поставщиками, которые организовали процесс выкупа: забираем купленную продукцию в пункте выдачи место, а затем отправить их обратно на склад рынка. Словом, мы готовы снять с вас любую головную боль. избавиться.

Я буду говорить об обезличивании. Товар становится обезличенным, если его нельзя было идентифицировать на фондовом рынке в момент получения. Продавец поленился или была проблема со штрих-кодом, не важно. Перечисленные товары принимаются по количеству, перефотографируются на рынке и идентифицируются. Поставщик обязан оплатить данную работу в размере 100 рублей за единицу товара. Дорогое удовольствие, особенно для дешевых товаров. Но если что-то пойдет не так, мы берем на себя расходы.

Трудно переоценить помощь в соблюдении требований законодательства. Если вы новый подрядчик, поначалу избегайте ненужных расходов и рисков. Если вы давно и успешно работаете, вы сможете серьезно оптимизировать свои бизнес-процессы. Хороших вам продаж!

Пишут читатели. Здесь они делятся своим опытом и рассказывают свои финансовые истории

Источник