Как открыть свой инте

Как открыть свой Интернет

Чтобы вести бизнес через интернет-магазин, вы должны открыть ООО или индивидуальное предприятие, а физическое лицо должно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Последний вариант кажется наиболее привлекательным: служебная деятельность без отчетности, онлайн-почта, бухгалтер или визит в налоговую инспекцию. Однако заниматься самозанятостью можно только в том случае, если ваш доход не превышает 2,4 млн рублей в год.

Налоговый режим

Существует пять основных систем ( режимов) налогообложения: один общий (ОН) и три специальных: УСН — упрощенная система налогообложения, ПСН — патентная система налогообложения, ЕСН — единый сельскохозяйственный налог. При выборе необходимо учитывать вид бизнеса и сферу деятельности, примерный размер налогов, сложность отчетности и региональные особенности спецрежимов.

ИП может выбрать ОСНО, НПА или УСН. Работает в двух вариантах: «Доход» — 6% от дохода и «Доход минус расход» — 15% от разницы между доходом и расходом. Переход на второй вариант УСН выгоден, если расходы превышают 60% дохода.

* Список регионов, в которых применяется режим налогообложения

ОСНО и УСН подходят для ООО. Если специальный режим не выбран, по умолчанию используется BASIC. Эта система подходит для всех сфер деятельности и позволяет открыть филиал. Однако выплаты будут выше, чем в специальных режимах. Добровольный переход с ОСНО на УСН возможен, если компания небольшая: средняя количество работающих в год не превышает 100 человек, а предельный доход за 9 месяцев — 112,5 млн руб. С момента перехода на этот специальный режим годовой доход не может превышать 150 млн рублей.

Самозанятые физические лица уплачивают подоходный налог с профессионального дохода. Вместо 13% налога на доходы физических лиц в бюджете учтены 4% доходов от работы с физическими лицами и 6% с организаций и физических лиц предпринимателей. Дополнительных взносов и отчислений нет. Однако лица, которые:

• перепродают товары и имущественные права, не смогут получить этот налоговый статус;
• предпринимательская деятельность по найму работников;
• торговля подакцизными товарами и товарами, требующими маркировки;
• комиссионные, облигации, агентские договоры;
• услуги по доставке, за исключением случаев наличия наличных денег и выдачи покупателю чека на доставленный товар;
• добыча, продажа полезных ископаемых.

Регистрация бизнеса

Без регистрации работать невозможно; это чревато штрафами и, в некоторых случаях, тюремным заключением на срок до шести месяцев. Зарегистрировать ООО и ИП можно в ФНС. По адресу учреждения или по месту регистрации собственника организации (учредителя) в первом случае и по месту регистрации физического лица во втором. В крупных городах может существовать специально уполномоченная ИФНС для регистрации предпринимателей. Самозанятые регистрируются дистанционно в приложении Моя Налоговая или через личный кабинет на сайте ФНС.

Как это сделать

ООО и ИП могут подать документы на сайте ФНС или на сервисном портале. На бумаге документы принимаются в ИФНС и МФЦ (лично или через представителя на основании доверенности). Если вы пользуетесь почтой, пришлите письмо с объявленной ценностью и описанием вложенного файла. Также можно воспользоваться сервисом Сбербанка: документы будут готовы через 15 минут.

Самозанятым предлагают четыре варианта и все дистанционно: через приложение «Мои налоги», в личном кабинете на сайте ФНС, на портале госуслуг или через уполномоченные банки, например бесплатный сервис Сбербанка. Датой регистрации считается дата подачи заявления в налоговую инспекцию.

Раздел 2: страница продажи

Домен

Физические и юридические лица могут зарегистрировать домен для сайт. Для этого вам необходимо:

• предложить доменное имя и посмотреть, свободно ли оно
• убедиться, что домен не нарушает чьи-либо права на товарный знак
• выбрать регистратора,
• Подать заявку на регистрацию домена на сайте регистратора.

В регистрации может быть отказано, если вы предоставите ложную информацию. Если все прошло удачно, регистрация оформляется на год и автоматически продлевается — деньги списываются с вышеуказанной карты. Вы также можете приобрести существующий домен связавшись с владельцем домена или выбрав те, которые доступны. Для регистрации доменов в зоне .COM или других можно обращаться к регистраторам, у которых есть договор с соответствующим оператором. Например, www.nic.ru, www.reg.ru, www.webnames.ru.

Хостинг

Страницы — это файлы, которые необходимо хранить на компьютере, который подключен к сети Интернет 24 часа. Для этого вам нужен хостинг — услуга по размещению вашего сайта в сети. Предоставляется хостинг-провайдером.

На что обратить внимание при выборе провайдера:

• Пропускная способность: объем данных, передаваемых за выбранную единицу времени. Не менее 100 Мбит/с,
• время ответа запроса и время доступности сервера: рекомендуем согласовать с провайдером доставку отчетов,
• процедуру миграции сайта к другому провайдеру по окончании контракта: укажите обязательство регулярно предоставлять контент в договоре, чтобы у вас была копия.

Конструктор интернет-магазина

Если вы не хотите вдаваться в технические подробности создания веб-сайта интернет-магазина и его размещения, вы можете использовать Конструктор, который уже обеспечивает все необходимые функции. Например, на платформе inSales без помощи программистов можно в несколько кликов создать сайт интернет-магазина, выбрать готовый дизайн, подключить кассу, курьерскую службу, добавить товары и начать продавать.

Торговая марка

Регистрация домена не дает вам никаких прав на это название. Это означает, что адрес вашего веб-сайта может перейти к любому, кто будет иметь на него права. товарные знаки. Поэтому лучше избежать судебных разбирательств и сначала зарегистрировать товарный знак; также необходимо будет защитить права на название, а также на логотип. Минимальная стоимость регистрации составит 33 тысячи рублей. Процедура длится 18 месяцев и две недели, в некоторых случаях срок может быть продлен.

Копирайт

Помните об авторских правах при использовании текста и фотографий на странице. Если ваш автор является вашим сотрудником, то исключительные права принадлежат компании, а авторские права принадлежат сотруднику. Если вы хотите использовать чужой материал на сайте, вам необходим договор с правообладателем на передачу исключительных прав вашей компании. Хороший — до 5 млн руб.

Как сделать: можно создать сайт самостоятельно, обратиться к частным разработчикам или воспользоваться готовым решением от Сбербанка. Если сайт разрабатывается сотрудниками компании, укажите передачу прав на служебные произведения в трудовом договоре или дополнительном соглашении. Если это сторонний разработчик, документально оформить передачу прав на результаты умственной деятельности вам.

Для наполнения страниц вам потребуется система управления контентом (CMS) — можно приобрести использовать бесплатно: WordPress, Joomla и т.д. Рекомендуем получить лицензию у правообладателя или убедиться, что она не требуется.

Раздел 3: Авторизация

При оформлении заказа ваш клиенты оставляют свою личную информацию в домене . Для легального сбора этой информации зарегистрируйтесь в реестре операторов персональных данных. Затем сообщите пользователям, что вы обрабатываете информацию и объяснить, почему. Отказ от ответственности, галочки и другие подобные инструменты помогут. Выберите удобный и безопасный способ хранения данных. Наиболее современной является CRM-система. Проверьте договор с провайдером, где расположены серверы. Базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации должны находиться на территории России. В противном случае – штраф до 6 миллионов рублей.

Отношения между владельцем сайта и пользователями регулируются пользовательским соглашением. Гарантирует вам право на изменение ресурса, в том числе добавление разделов или изменение макета, право на показ рекламы, в одностороннем порядке изменять условия договора и т. д. Ответственность за материалы, размещенные на сайте, несет их владелец. Соглашение позволяет удалять размещенную пользователями информацию, если она нарушает закон.

Что должно содержать соглашение:

• как защитить права вашего сайта,
• информация о распространении рекламы и объявлений,
• ответственность собственника бизнеса перед покупателем,
• порядок разрешения споров.

Публичная оферта обычно связана с пользовательским соглашением. Это условия и порядок заключения договора купли-продажи товара между покупателем и Интернет-магазином. Документ оформлен таким образом, чтобы защитить интересы бизнеса и не нарушать права потребителей.

Что необходимо указать в оферте:

• порядок заказа товара,
• порядок оплаты,
• условия поставки товара,
• возврат товара и оплаты,
• ограничения обязанности,
• условия обработки персональных данных,
• порядок изменения.

Документы должны быть размещены на сайте на видном месте. Пользователь должен их прочитать и принять.

В связи с этим необходимо получить от пользователя:

• согласие на обработку персональных данных (разместить текст согласия и ссылка на политику конфиденциальности в формах сбора данных);
• согласие на отправку электронных писем (опубликовать ссылку с текстом об условиях, форме получения и возможности отписаться от электронных писем);
• подтверждение ознакомления с публичной офертой и согласие пользователя;
• Согласие на использование файлов cookie, если вы настроили сбор данных о предыдущих посещениях веб-сайта.

Самый простой способ для пользователя поставить галочки рядом с введенными документами.

Как это сделать

Как сделать Обращение в Роскомнадзор и запрос согласия клиента на обработку персональных данных мы пишем здесь. О разработке политики конфиденциальности, содержащей основания, цели и условия обработки персональных данных, вы можете прочитать на сайте Роскомнадзора.

Раздел 4 — прием платежей

Для приема платежей на сайте, вам понадобится банковский счет. Также он понадобится для уплаты налогов, оплаты аренды, работы с поставщиками и т. д. При выборе банка следует обратить внимание на расходы на открытие и ведение счета. Вы можете бесплатно открыть счет в СберБизнес, выполнив один из пакетов услуг. ограниченные и самозанятые люди используют онлайн-кассы, фрилансеров не заставляют это делать, но они могут это делать. Обычные кассовые аппараты снимают чеки и сохраняют данные о них в специальном блоке памяти. В отличие от них, онлайн-кассы не только печатают чеки и хранят информацию в специальном блоке данных, но и шифруют эти данные и передают оператору фискальных данных (ОФД), который в режиме онлайн отправляет эту информацию в налоговую службу. За работу без онлайн-кассы предусмотрен штраф, а при повторных нарушениях – приостановление деятельности на срок до трех месяцев.

Вы можете предложить клиентам следующие формы оплаты: электронные кошельки, оплата картой на сайте, наличными или картой при получении, наложенным платежом, банковским переводом. Для приема платежей на сайте необходима платежная система. Интернет-эквайринг Сбербанка позволяет принимать платежи за товары и услуги банковскими картами.

Полезным может быть и новый вид эквайринга – оплата по qar-коду (графическому коду) в банковском приложении. Если оплата производится при получении товара при доставке курьером, рекомендуем использовать мобильный кассовый аппарат. Курьер на месте принимает оплату и выдает чек. Если вы пользуетесь курьерскими службами, вам не нужен собственный кассовый аппарат. Курьерская компания сама принимает оплату клиента и выдает квитанцию.

Для использования ККТ необходимо:

• Купить или арендовать кассовый аппарат у официальных дилеров
• Заключить договор с данными налоговой оператор (ОФД).
• Зарегистрируйте почтовый ящик: в личный кабинет на сайте ФНС и через ОФД.
• Введите регистрационный номер на кассе и направьте отчет о регистрации в ФНС России.
• Получить уведомление о постановке на учет (в личный кабинет или в ФНС).

Как это сделать

Привязать покупки в интернет-магазинах, а также продажи через социальные сети и мессенджеры можно на сайте Сбербанка. Комиссия — от 1% от оборота.

Для приема платежей с графическим кодом подключите услугу Сбербанка «Плати QR». Интегрируется через API в веб-сайт, приложение или любую кассовую программу.

Раздел 5: Персонал

Регистрация в Фонде социального страхования

Физическое лицо должно зарегистрироваться как страховщика в течение 30 дней после регистрации первого работника. Подать документы можно в отделении ФСС или через портал госуслуг. Отдельной регистрации для ООО не требуется. Регистрация в качестве застрахованного лица происходит на этапе регистрации юридического лица.

Макет

Со всеми работниками необходимо заключить трудовые договоры, составить тетради или предоставить сведения в Пенсионный фонд России. Не забудьте зафиксировать в договоре или в дополнительном соглашении переход прав на выполнение работ (разработчиков, проектировщиков и т.п.).

При составлении гражданско-правового договора с физическим лицом, например, сотрудничество с самозанятое лицо, вы должны перечислить НДФЛ самостоятельно. Если договор заключен с индивидуальным предпринимателем или самозанятых лиц, эта обязанность лежит на артистах-исполнителях.

При приеме на работу иностранного гражданина необходимо уведомить МВД в течение 3-х рабочих дней с момента заключения договора.

Помните, что при работе с пищевыми продуктами и питьевой водой сотрудники должны иметь медицинские книжки, а также проходить регулярные медицинские осмотры.

Как это сделать

Сервис Сбербанка позволяет вам проверить благонадежность сотрудника в течение 10 минут. Юрист поможет с подготовкой документов и регистрацией при приеме на работу сотрудников. В дальнейшем при отправке документов в ФНС, ПФР, ФСС и Росстат вы можете воспользоваться услугой «Электронная отчетность в госорганы». «Конструктор документов» поможет Вам с составлением трудовых договоров и других кадровых документов, ведением бухгалтерского и налогового учета.

Система охраны труда

Необходимо составить приказ об охране труда, работу описания и записи по охране труда. Кроме того, должна проводиться специальная оценка условий труда и мероприятия производственного контроля.

Covid-19

Роспотребнадзор выпустил рекомендации для компаний в условиях сохраняющихся рисков распространения COVID-19. 19. Необходимо проводить генеральную и влажную уборку помещений, а также дезинфекцию всех предметов, к которым прикасались работники и клиенты. Следить за тем, чтобы сотрудники меняли средства защиты не реже одного раза в 3 часа, а лучше чаще. Установите дезинфицирующие средства для рук в открытом доступе. Если у персонала наблюдаются признаки простуды и острого респираторных вирусных инфекций и при необходимости отправить людей домой.

Как это сделать

О работе после пандемии читайте в статье.

Часть 6: Клиенты

Клиентская база

Как привлекать клиентов, не нарушая закон:

• публиковать таргетированные объявления, т.е. ориентироваться на конкретную аудиторию,
• Размещайте оригинальный контент в социальных сетях, не забывайте использовать хэштеги,
• предлагайте экспертный контент в средствах массовой информации или создавайте прекрасную информационную возможность,
• пригласите людей принять участие в дегустации, попробуйте что-то или попробовать бесплатно.
• Присоединяйтесь к профильному мероприятию в качестве спонсора и повышайте узнаваемость бренда,
• Подружитесь с инфлюенсером: подумайте, кто из людей популярен в вашем городе или в нужном вам районе, возможно вам понравится товар,
• Предложите свои услуги компании в преддверии праздников, сначала в виде бесплатной доставки.

Портфолио, мастер-классы, форумы и конференции также помогают расширить клиентскую базу. Нет смысла искать идеальный способ найти своих клиентов: выбирайте, экспериментируйте и учитесь работать с теми инструментами, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса.

Если вы продаете товары удаленно, в объявлении обязательно должна быть информация о продавец — наименование, местонахождение и государственный регистрационный номер регистрации при создании юридического лица или физического лица в качестве физического предпринимателя. Распространение требует согласия получателя.

Условия продажи

Договор между продавцом и покупателем считается заключенным с момента получения заказа от покупателя или чека от продавца. Публичная оферта защищает интересы владельца Интернет-магазина. Также в документе можно прописать Условия доставки. В частности, укажите, какую услугу вы оказываете и как, сколько стоят ваши услуги, кто их оплачивает, что делать в случае брака товара, а также в случае брака. В случае, если оплаченный товар не был доставлен в срок по вине магазина, за каждый день просрочки может быть начислена пеня в размере 0,5% от суммы залога.

Как это сделать

CRM-система поможет вам автоматизировать продажи, настроить рассылку по электронной почте и SMS, отслеживать общение с клиентами и сотрудниками.

Часть 7. Товар

Товары повседневного спроса (FMCG), такие как косметика или бытовая химия, обычно хорошо продаются. Они всегда нужны потребителю и регулярно распродаются. Большой наценки на такие товары вы не получите, но прибыль будет строиться за счет объемов продаж.

Можно и наоборот — продавать небольшие объемы с высокой наценкой. Так работает магазин, как с небольшими полезными вещами — например, аксессуарами для бытовой техники, — так и с элитными товарами: меха, алкоголь, коллекционный чай или кофе.

Еще одна популярная категория — сезонные товары. В новогоднюю ночь людям нужны елочные игрушки и свитера с оленями, а в начале лета продукция актуальна. для отдыха на море.

Удаленная продажа невозможна:

• табачные изделия,
• алкогольные напитки,
• продукция, запатентованная или зарегистрированная товарным знаком без разрешения правообладателя,
• оружие и боеприпасы, средства индивидуальной защиты, фейерверки, взрывчатые вещества,
• товары, свободное перемещение которых ограничено законом.

Продажа лекарств разрешена при определенных условиях.

Прием оплаты онлайн является подтверждением заключения договора купли-продажи. Однако интернет-магазин может функционировать как виртуальный магазин для предварительных заказов с последующим самовывозом.

Какую информацию о товаре необходимо предоставить потребителю:

• наименование товара,
• основные потребительские характеристики,
• возможный гарантийный срок,
• правила и условия эффективного и безопасного использования товара,
• срок годности или срок годности товара, информация о поведении потребителя по истечении установленных сроков и возможных последствиях в случае несоблюдения,
• адрес, полное фирменное наименование продавца,
• информация об обязательном подтверждении соответствие товара требованиям, обеспечивающим его сохранность и предотвращающим повреждение имущества покупателя,
• цена, порядок и условия оплаты товара.

При отсутствии полной информации покупатель имеет право отказаться от товара в течение 3-х месяцев с момента его поставки. И, конечно же, за нарушение закона. Для того чтобы клиент получил информацию о товаре, необходимо оплатить штраф: до 1 тыс. руб. для ИП и до 10 тысяч рублей для ООО. Если условия продажи соблюдены и вся информация предоставлена, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента его передачи (исключение: невозвратные товары). Деньги за вычетом стоимости доставки должны быть возвращены в течение 10 дней.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе требовать:

• бесплатного удаления дефекта товара или замены расходы на его ремонт,
• пропорциональное уменьшение покупной цены,
• возврат денег,
• обмен на товар аналогичной марки, модели или тот же товар другого бренда с пересчетом цены.

Деньги возвращаются в течение 10 дней. Штраф составляет 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки.

Для легальной реализации товара и перепродажи товаросопроводительных документов требуется наличие сертификата или декларации о соответствии.

Если продукция хранится на складе, помните о требованиях пожарной безопасности.

Как это сделать

С помощью сервиса Сбербанка вы сможете привлекать новых клиентов из социальных сетей и поисковых систем , контролировать эффективность и расход рекламного бюджета. Приложение SberAdvisor поможет вам проанализировать бизнес-показатели вашего интернет-магазина, оценить емкость ниши и сравнить эффективность с другими компаниями.

Источник