Как открыть свой склад алиэкспресс

Как продавать на Алиэкспресс из России в 2022 году

Как открыть свой магазин на AliExpress? Это все основные моменты, которые необходимо знать российским продавцам, чтобы торговать на одном из самых популярных рынков.

AliExpress — одна из тех торговых площадок, которая не нуждается в дополнительном представлении. Недавно всемирно известный рынок дал возможность торговать из любой точки мира, и теперь продавцами России могут стать не только компании и ИП, но и ИП. И в то время как онлайн-торговля через маркетплейсы становится все популярнее, игнорировать такой канал продаж становится все труднее.

На Алиэкспресс есть полный набор опций для продавцов, включая аналитику, возможность настройки доставка, методы продвижения. А благодаря высокой автоматизации начать продавать и вести бизнес здесь несложно, главное освоить все необходимое в начале пути.

Плюсы и минусы маркетплейса

V Во-первых, после того, как я описал преимущества Aliexpress перед другими рынками.

1. Охват аудитории . Ежемесячная аудитория Aliexpress в России составляет более 25 миллионов человек. Это означает, что каждый шестой человек в стране ежемесячно просматривает или заказывает через сайт.
2. Высокий уровень автоматизации . Есть готовые шаблоны для создания линейки магазинов внутри сайта, форматы оплаты и доставки, продвижение товара, сервис анализа продаж.
3. Низкая комиссия. У Алиэкспресс одна из самых низких ставок (5-8%) по сравнению с другими торговыми площадками, работающими в РФ. Например, у Озона есть ставки от 4-15%, в то время как рыночные ставки Lamoda варьируются от 35-70%.
4. Привлекательные условия запуска . Сайт сначала позволяет продавцу сделать 100 доставок бесплатно и без комиссии, чтобы поддержать предпринимателей и продемонстрировать, как работает сервис.
5. Высокие стандарты обслуживания . Aliexpress уделяет большое внимание качеству поддержки клиентов, которая их привлекает. Они всегда могут рассчитывать на возмещение, если они получат продукт, который не соответствует описанию.
6. Отдельное рыночное предприятие. Все необходимое для полноценного ведения бизнеса на Алиэкспресс есть только на самом рынке.
7. Обучение . На платформе есть онлайн-курсы для продавцов и сообщество предпринимателей в социальных сетях, благодаря которым вы сможете улучшить свои знания для работы на рынке.

Недостатки и трудности Алиэкспресс:

1. Высокая конкуренция . Оборотной стороной популярности Алиэкспресс является обилие продавцов в большинстве товарных категорий. Сейчас в сети более 100 миллионов товаров и более 150 тысяч продавцов
2. Аудитория ориентируется на бюджетный сегмент . Алиэкспресс в первую очередь привыкает покупателей к дешевым товарам, поэтому найти поставщика с подходящим по стоимости товаром достаточно сложно, а из-за количества конкурентов нельзя поставить на товар высокую наценку. Если и, конечно же, речь не идет об эксклюзивных товарах, позволяющих устанавливать более высокую наценку.
3. Продолжительность платежей. Оплата наличными принимается после на длительный срок, поэтому у предпринимателя всегда должны быть дополнительные свободные средства для выставления счетов.
4. Гарантированный безоговорочный возврат посылок при котором все расходы несет продавец.

Что я могу продавать на Aliexpress?

Вы можете продавать на Aliexpress все, что не запрещено законом и правилами рынка. Поэтому гораздо проще назвать то, чем нельзя торговать. Производство должно находиться на территории России, в противном случае, если покупатель докажет, что доставленный товар был произведен в другой стране, он будет возвращен за счет продавца.

Что запрещено продавать на Алиэкспресс:

Подделки/реплики. Запрещена продажа контрафактной продукции и всего, что нарушает закон о защите интеллектуальной собственности.

Огнестрельное оружие, оружие и боеприпасы. Это винтовки, электрошокеры, арбалеты и газовые/перцовые баллончики. Запрет распространяется также на их копии и образцы.

Легковоспламеняющиеся, взрывоопасные и опасные вещества. Например, нельзя продавать пиротехнику и фейерверки, кроме вещей заведомо опасных.

Медицинские препараты и изделия. К ним относятся отпускаемые по рецепту лекарства, пищевые добавки и продукты для улучшения сексуальной жизни, а также отпускаемые по рецепту ветеринарные препараты. Существуют отдельные правила совместного размещения медицинских изделий.

Устройства для получения секретной информации и оборудование для незаконных целей. Это могут быть: дешифраторы для несанкционированного доступа к телевизионным программам, доступа в Интернет и к телефонным линиям и другим безопасным, ограниченным или премиальным услугам, а также программы и устройства для взлом чего-либо, глушители радио и полицейских радаров, считыватели банковских карт, устройства для скрытой фотосъемки, если они не используются в незаконных целях.

Табачные изделия, в том числе сигары, папиросы, сигары, трубки, кальяны, жевательный табак и листовой табак, жидкости, содержащие никотин, а также изделия, используемые для употребления запрещенных веществ, в том числе трубки, например, кальяны, трубки, обеспечивающие смешение дыма с воздухом, камерные трубки, трубки хладагента, водопроводные трубки и т. д.

Полный список запрещенных предметов можно найти в Правилах рынка.

Также есть ограничения на продажу брендовых товаров. Для продажи продукции и использования элементов (логотипа, названия, фото, интеллектуальной собственности) любого зарегистрированного товарного знака (далее — бренд) вам потребуется подтверждение права на продажу продукции этого бренда.

Выбрать специализированная реклама

На основе анализов личного кабинета или использования услуг партнерских площадок, таких как MoneyPlace и SellerFox, вы сможете более легко понять, что лучше всего продается на Алиэкспресс.

Основное правило при выборе ниши: помните, что клиенты AliExpress приходят покупать дешевые товары и товары среднего класса. привыкли к обычному долгому ожиданию продуктов на этой платформе. Поэтому они предпочтут использовать местные онлайн- и офлайн-магазины для покупки более дорогих товаров.

В этом Независимо от того, какую нишу вы выберете, вряд ли будет правильным сделать огромную наценку. о товарах на Алиэкспресс

Что нужно открыть. Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на Алиэкспресс в качестве продавца, вам необходимо перейти по следующей ссылке. На первом этапе вам нужно только ввести свой адрес электронной почты, установить пароль и подтвердить все пользовательские соглашения.

После подтверждения электронной почты вам нужно только ввести свой номер плательщика НДС, адрес регистрации и /или адрес вашего места нахождения, налоговая система (для самозанятых NAP заменяется автоматически), обратный адрес, паспортные данные, номер телефона и принять рыночные условия. На рынке могут работать ООО, индивидуальные предприниматели и самозанятые лица. Данные необходимо вводить реальные, т.к. информация проверяется администраторами сайта.

Собственный учебный центр за 69 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!

В стоимость входит комплект материалов для прохождения всех очных программ + 2 дня живого онлайн-обучения. Постоянное право на ведение 10 программ. Никаких отчислений и дополнительных платежей. Запуск через 2 дня.

Обратите внимание, что для индивидуальных предпринимателей и компаний с ограниченной ответственностью можно зарегистрировать до двух магазинов на одно предприятие (вы должны подать заявку на третий), а для самозанятых – собственный.

Также необходимо подписать договор, что можно сделать в личном кабинете продавца или через Диадок. Подробнее о подписании договора можно прочитать здесь. Короче говоря, вам нужно будет подписать и отправить скан договора с сайтом а также отправить сканы соответствующих документов для ИП/ООО/фрилансеров.

Далее документы будут отправлены на проверку, которая занимает до 5 дней. Информация о процессе проверки и ее результатах будет отправлена ​​по электронной почте и отображена на главной странице. Если проверка не удалась, администрация сайта укажет, что именно нужно исправить при следующей попытке.

Также могут понадобиться в том числе:

Документы, подтверждающие право реализации продукции, если они относятся к одной из специальных категорий.

Документы на товарные знаки (необходимо подготовить документы на товарный знак или зарегистрировать их, подробнее позже).

После получения уведомления об одобрении заявки и регистрации договора, вы можно начать работу в личном кабинете.

Тип магазина и бренд

Какие есть типы магазинов на Алиэкспресс? По умолчанию тип магазина на сайте указан как «Не выбран». Добавление бренда не является обязательным, но необязательный Магазин может представлять один или даже несколько брендов. В этом случае продавец должен будет предоставить подтверждающие документы от владельцев товарных знаков.

Типы магазинов Алиэкспресс:

1. Официальный магазин . Создать официальный магазин могут только те продавцы, которые имеют право на торговую марку или являются эксклюзивными дистрибьюторами.

Плюсы официального магазина:

Название магазина выглядит как «бренд + официальный магазин » ;

Прямая ссылка в строке поиска — с высокой оборачиваемостью и качеством обслуживания;

История страницы бренды с дополнительной информацией о компании и ее продуктах.

Что нужно открыть:

1. Выберите только один бренд для продажи.
2. Отправьте свидетельство о регистрации торговой марки, в котором компания указана как правообладатель (в формате PDF). Действительны и другие документы, подтверждающие правообладателя ПП. Кроме того, в маркировке должно быть четко указано наименование торговой марки, то есть маркировка должна быть в словесной или комбинированной форме, но не в графической форме. Или доверенность от правообладателя по образцу ниже.
3. Выполните проверку документов. Это занимает до 7 рабочих дней.

2. Фирменный магазин . Фирменный магазин можно открыть на Алиэкспресс, если продавец имеет право продавать товары этой марки. Преимуществом фирменного магазина является возможность использования имени бренда и ключевого слова в названии. купить.

Что нужно открыть:

1. Выберите только один бренд для продажи.
2. Отправьте доверенность от правообладателя по образцу PDF. Письмо направляется в ООО или ИП, для которых открывается бизнес. Это письмо подтверждает, что ваша организация имеет право продавать бренд.
3. Пройти проверку документов: результаты будут известны в течение 7 рабочих дней.

3. Мультибрендовый магазин . Мультибрендовый магазин отличается тем, что он доступен без подтверждения и позволяет добавить в магазин сразу несколько брендов. Проверка также занимает до 7 рабочих дней.

Тип менять магазин можно раз в 30 дней и только если добавлен хотя бы один бренд. Заявка может быть отклонена, если товарный знак аналогичен товарному знаку другой компании на рынке или если его название согласуется с другими товарными знаками, имитирует его.

Логистика

На Алиэкспресс есть разные варианты доставки. Логистика может быть полностью поглощена или частично или полностью передана рынку. Но самых популярных моделей две:

FBA — доставка со склада Алиэкспресс . Фулфилмент на Амазоне (Fulfillment by AliExpress) — схема, при которой продавец перед размещением товаров на сайте отправляет их на склад маркетплейса, где они хранятся, сортируются и отправляются покупателю почтой или курьером. В настоящее время склады Алиэкспресс доступны только на территории Московской области.

FBS — доставка со склада продавца . FBS (Fulfillment by Seller) — схема, при которой продавец хранит товар, обрабатывает заказ и оформляет посылку и доставляет заказ на Алиэкспресс с помощью логистических партнеров (логистические партнеры — Почта России, Cainiao и т.д. . . . ) . Для доставки заказов продавец может доставить товар в ближайшее почтовое отделение или сортировочное отделение. А если продавец отправляет более 60 посылок в месяц, их может забрать курьер.

В обоих случаях доставка чаще всего осуществляется через Почту России. Помните, что рынок заплатит за первые 100 доставок. Кроме того, хранение товаров на складах партнеров бесплатно первые 60 дней, после чего взимается комиссия. 20 рублей в сутки.

Есть и собственная доставка продавца, но она широко используется реже в тех случаях, когда, например, продавец крупная сеть со своей логистикой или занимается экспресс-доставкой или торговля негабаритными товарами с доставкой. регионы. Этот вариант доступен только для индивидуальных предпринимателей и ООО, но не для самозанятых лиц. Заявки на такую ​​логистику рассматриваются отдельно в течение 1-2 рабочих дней.

Фиксированные тарифы AliExpress Logistics

Со склада продавца (FBS), руб. без НДС

Склад Aliexpress (FBA), руб. без НДС

Настройка шаблонов доставки

Важной особенностью организации доставки является то, что продавец может поделиться, какие заказы будут доставляться на рынок, а какие непосредственно сам. Эта функция позволяет продавцам сократить расходы на логистику.

Настройки логистики задаются с помощью такого инструмента, как шаблон доставки. Шаблон доставки — это такой конструктор, в котором настраиваются все возможности доставки, в том числе способ доставки заказа и условия для каждой товарной категории. Например, Почта России может отправлять посылки по более низкой цене, бесплатно, до порядка пунктов выдачи, а дорого — курьером до двери.

AliExpress Plus. Если вы отправите товар в течение 48 часов, он станет участником программы AliExpress Plus. Покупка таких товаров сулит покупателям дополнительные бонусы и выводит их в топ результатов поиска.

Доставка крупногабаритных грузов

Негабаритными считаются товары, у которых три стороны составляет от 180 до 400 см (самая длинная сторона не превышает 2 метров) и/или вес которых составляет от 30 до 150 кг. Это может быть бытовая техника, мебель, крупный спорттовар, автомобильные комплектующие и т.д. Негабаритные товары могут быть доставлены только курьером до двери покупателя, в пункты самовывоза доставка невозможна.

Стоимость доставки негабарита продавца

ФБС, реверс. без НДС

Заполнить листы товаров

Вы можете добавлять товары по одному в личном кабинете или несколько одновременно с помощью XLS, YML или API. Первый способ (вручную) подходит с небольшим разнообразием, потому что достаточно трудоемкий. Импорт информации из XML/YML — более удобный и часто используемый большинством интернет-магазинов. Загрузка через API часто используется при наличии большого и постоянно меняющегося ассортимента.

Как добавить товар в свой аккаунт:

1. Выберите категория продукта.
2. Пропишите название товара на русском и английском языках, используя ключевые слова, по которым покупатели будут его находить.
3. Добавьте изображение (лучше несколько), соответствующее требованиям сайта. Фотографии могут быть свои или с официального сайта производителя, но не чужие.
4. Установите цену и определите скидки. Здесь следует отметить, что по правилам сайта продавец не имеет права продавать товары по более высокой цене, чем в его интернет-магазине.
5. Создайте описание продукта.
6. Добавьте атрибуты, необходимые для поиска и классификации продукта. Для разных категорий товаров она разная. Например «память на борту» для смартфонов, «тип выкройки» для рюкзаков, «тип рамы» или «размер колеса» для велосипедов и т. д.
7. Выберите созданный ранее шаблон доставки.

Заказы на отгрузку

Модель FBA освобождает продавца от обязанности подготовки товара к отгрузке и функции доставки. Остается только заранее доставить товар на склад Алиэкспресс или Cainiao. С этой опцией сотрудники Stránka spol. сделают все необходимое, как только прибудет заказ клиента.

Модель FBS означает, что вы должны подготовить заказ к отгрузке на собственном складе. При этом продавец указывает время обработки заказа в шаблоне доставки, которого он должен придерживаться. Если вы не сделаете этого в течение этого периода, заказ будет автоматически аннулирован. После этого необходимо сформировать логистический заказ на доставку, т.е. до места нахождения службы логистики или курьерской службой.

Оставшееся время до отправки отображается на странице заказа. Кроме того, для заказов, состоящих из нескольких товаров с разным временем подготовки заказа, в качестве основного будет выбрано самое продолжительное время.

Доставка считается завершенной, если покупатель подтвердит получение заказа или срок подтверждения истекает.

Комиссия за заказы

На AliExpress комиссия взимается только за выполненные заказы, то есть когда покупатель получил товар, а продавец получил деньги. Комиссия за первые 100 проданных товаров (посты с уникальным ID в заказе) или за первые полгода работы 0%. Это означает, что в начале вы можете попробовать торговать на рынке с максимальная маржа.

В дальнейшем стандартная комиссия составит 5-8%. Его размер зависит от категории товара. Для определения комиссии по каждой категории и расчета затрат на логистику и прибыли для разных моделей, с которыми я работаю на рынке, я использую специальный калькулятор, который можно скачать с сайта в формате Excel.

Перечислить деньги на свой счет

Деньги выводятся на счет продавца в платежной системе Alibaba группы Alipay. находится на alipay.Все сделки между продавцами и покупателями обрабатываются на AliExpress, где AliExpress получает деньги от покупателя и выступает гарантом получения посылки. Средства переводятся на счет продавца только после подтверждения получения посылки или по истечении срока защиты.

Продавцу не нужно регистрироваться в Alipay, аккаунт создается автоматически при регистрации и сохранении. В дальнейшем вам нужно будет только подтвердить его и установить пароль.

Аккаунт Alipay имеет два баланса: зарезервированный и текущий. Средства покупателей сначала поступают на зарезервированный баланс и переводятся на текущий баланс после закрытия ордера. Через 24 часа продавец может вывести их на ваш банковский счет без комиссии.

Для вывода средств с Alipay у вас должен быть валютный счет в российском банке, реквизиты которого должны быть указаны в вашем личном кабинете. личный кабинет

Обучение и поддержка продавцов

После прохождения регистрации и заполнения карточек товара продавец не может свободно плавать. Вы можете узнать о вариантах решения возникающих проблем, тонкости продвижения, особенности ведения споров с покупателями различных площадок поддержки и обучения Алиэкспресс. Это:

Школа продаж. Школа продаж — это онлайн-курс для продавцов с видеоуроками по всем ключевым темам, включая правила добавления товаров, акции, общение с покупателями и многое другое.

База знаний . В базе знаний Алиэкспресс пошагово и со скриншотами описано все, что связано с работой на маркете, а темы разбиты на удобные разделы.

Онлайн чат . В случае возникновения каких-либо проблем вы можете обратиться в чат поддержки

С социальных сетей. У Алиэкспресс есть свой блог и социальные сети (телеграм-канал и канал на YouTube), где публикуются обучающие видео, вебинары, свежие новости и предприниматели делятся своими кейсами.

Способы продвижения товаров на Алиэкспресс

Выбрать товары, которые будут лучше всего продаваться на Алиэкспресс (это можно сделать, например, с помощью аналитических сервисов, таких как MoneyPlace и SellerFox) – полдела. Но чтобы ваш бизнес на AliExpress был успешным, вам нужно сделать так, чтобы ваши товары появлялись в поиске именно там, где их ожидает покупатель , а главное, привлекали его внимание . Чем больше заказов, тем выше конверсия, а значит, эти товары будут чаще появляться в поиске и рекомендациях. Есть несколько направлений, по которым должен идти продавец. забрать.

Хорошее имя и атрибуты. Чтобы создать правильный заголовок, вам нужно понять, по каким ключевым словам покупатели будут находить ваш продукт. Для этого в анализе рынка есть специальная вкладка «Поисковые запросы», где можно найти самые популярные запросы и добавить их в название товара. Существуют рекомендуемые схемы наименования товаров на русском и английском языках. Сначала идет категория продукта, затем бренд или производитель, затем модель или артикул, за которыми следуют характеристики продукта и другие ключевые слова. Также важно серьезно отнестись к пополнению атрибутов, ведь ваш товар можно найти по размеру, цвету, форме и т.д.

Привлекательная цена/скидки . Ничто так не радует глаз покупателя, как низкая цена за товар. Конечно, возможность снизить цену всегда ограничена разумом и ценой товара. Однако, если вы хотите выделиться на фоне конкурентов в начале и получить хороший рейтинг, вы можете снизить цены более существенно, чем в дальнейшем.

Качественные фото и видео . Разумеется, фотографии должны быть не только качественными, но и давать полное представление о товаре. Его нужно показать со всех сторон и желательно продемонстрировать его качества и функции на видео. Вы также можете перечислить преимущества прямо на картинках: быстрая доставка из РФ, скидки и т.д.

Подробное описание . Описание товара не должно оставлять у покупателя сомнений относительно свойств товара. Поэтому необходимо тщательно прописывать и маркировать все цвета, формы, размеры, конфигурации, свойства, чтобы изделия были точно оправдал ожидания. В общем, продавец должен сделать все, чтобы всеми способами свести к минимуму количество споров, количество которых, по правилам Алиэкспресс, не должно превышать 2% от продаж. В противном случае вы можете оказаться в конце рейтинга.

Работа с комментариями . Отзывы и оценки составляют рейтинг продавца. Отзывы зависят от многих факторов, начиная с непосредственного качества продукции, заканчивая обработкой заказа и сроками доставки. На комментарии необходимо отвечать таким образом, чтобы было понятно, что продавец находится в контакте с покупателями. В 9 из 10 случаев решение делать заказ или нет основывается на знакомстве пользователя с отзывами.

Бесплатная доставка . При поиске часто выбирается фильтр бесплатной доставки, поэтому многих товаров с платной доставкой вы просто не найдете в результатах поиска. При таком варианте логистика вкладывается в цену товара.

Участие в мероприятиях и распродажах . Участие в акциях, размещение ставок или раздача купонов подписчикам и другие активности помогут вам найти новых клиентов, получить отзывы и оценки, повысить свой рейтинг. Одними из самых известных событий на Алиэкспресс являются: распродажа «11.11», которая проходит каждый год 11 ноября, Черная пятница, Киберпонедельник и другие. Участие в мероприятиях обычно добровольное.

Использование бонусов . Бустеры увеличивают количество показов товара в поиске, особенно если товар изначально хорошо оптимизирован. Бустеры начисляются за настройку магазина по шагам v руководства, за участие в рекламных акциях или за помощь в обучении других продавцов. Бустеры действуют в течение одного месяца.

Реклама на сторонних источниках: в социальных сетях, в обзорах на YouTube со ссылкой на описание товара, на сайтах . Сторонние ресурсы могут быть особенно полезны в начале пути, когда рейтинги и положительные отзывы еще принимаются. из ниоткуда и органический поиск не работал на полную мощность.

Также в рамках AliExpress есть платформа для крупных брендов: Tmall. Но вы можете войти по приглашению менеджера. Чтобы увеличить шансы на такое приглашение, нужно как можно быстрее отправлять заказы, много продавать и иметь высокий рейтинг пользователей.

Источник