Как открыть свое турагентство для франшизы

Как открыть туристическое агентство по франшизе

Если вы любите путешествовать и хотите превратить свое хобби в бизнес, имеет смысл открыть собственное туристическое агентство. На фоне снижения потребительского спроса на туристическом рынке открытие собственного агентства может оказаться сложной задачей. Ведь вам придется конкурировать в довольно непростых условиях с теми, кто давно на этом рынке и имеет определенную репутацию и доверие покупателей. Поэтому оптимальным вариантом в нынешних условиях будет открытие турфирмы по франшизе. Это поможет избежать многих ошибок, которые может совершить новичок.

Почему франшиза

Турфирмы на морском рынке сегодня. А открыв свой, вы столкнетесь с необходимостью проведения масштабной рекламной кампании, чтобы ваш бренд был узнаваем, а клиенты могли вам доверять. Такое продвижение может занять годы и потребовать больших вложений. Также без достаточного опыта работы в сфере туризма и отдыха можно совершить множество ошибок. Этой траты времени и денег можно избежать, если воспользоваться франшизой туристического агентства.

Покупка франшизы дает вам возможность стать узнаваемым с первого дня. Это значительно повысит ваши шансы на успешную конкуренцию на рынке. Кроме того, крупные игроки франчайзингового рынка имеют возможность давать своим франчайзи более высокие комиссионные (исходя из общего количества приобретенных туров), чем вы могли бы получить, работая напрямую с турагентствами. Но ваш заработок будет зависеть от суммы комиссии, которую вы платит франчайзер. Их размер обычно составляет от 7 до 15%.

На туристическом рынке существует два типа франчайзеров:

  • работающие под брендом турагентства;
  • работает под брендом крупной сети туристических агентств.

Как найти подходящую франшизу

Чтобы выбрать подходящую франшизу, вам необходимо:

  • составить список самых известных и самых известных брендов, которые предлагают купить франшизу;
  • Подробнее ознакомиться с условиями на сайтах каждой из выбранных компаний;
  • заполнить анкету;
  • внимательно изучить договор франчайзинга, желательно сделать это совместно с юристом;
  • собрать как можно больше информации о компании в интернете, желательно пообщаться с теми, кто уже пользуется данной франшизой;
  • изучить веб-сайт компании, чтобы убедиться, что он удобен и удобен для покупателей туров;
  • рассчитать необходимые затраты.

Сначала определяем, какие расходы будут состоять из наших первоначальных затрат:

  • покупка франшизы;
  • Фиксированная плата;
  • ежемесячные лицензионные сборы;
  • аренда помещения;
  • ремонт в арендованных помещениях;
  • Необходимая оргтехника.

Сумма прочих расходов будет рассмотрена более подробно после выбора конкретной франшизы. Рассмотрим самые известные бренды туристических агентств и сетей. турфирм, предлагающих приобрести франшизу на российском рынке.

Предложения франшизы от ведущих турфирм

TUI Россия

  1. Время работы с 2002 года.
  2. Стоимость франшизы от 400 тысяч до 1 миллиона рублей.
  3. Единовременный взнос от 20 до 60 тысяч рублей.
  4. Наличие и размер абонентской платы (абонплаты) от 7,5 до 18 тыс. руб.
  5. Требования к покупателю:
    • фирменное оформление офиса;
    • наличие высокоскоростного Интернета;
    • знак фасада здания;
    • место для брошюр;
    • мягкая мебель и яркое освещение;
    • Программное обеспечение на базе 1С; Скидки
    • едины для всей сети.
  6. Оплата от 9 мес.
  7. Преимущества:
    • возможность автоматизации делопроизводства;
    • обучение персонала;
    • рекламные поездки.

TEZ lift

  1. Продолжительность Работаю с 1994 года.
  2. Франшиза затраты составляют 200 тыс. руб.
  3. Фиксированной платы нет.
  4. Наличие и размер абонентской платы (абонплаты) — нет.
  5. Требования к покупателю:
    • офис не менее 30 квадратных метров;
    • Соблюдение стандартов обслуживания и фирменного стиля;
    • выполнение плана продаж;
    • отдельный вход и парковка;
    • реклама в здании;
    • продажа туров других операторов только при отсутствии аналогичного предложения.
  6. Оплата 12 месяцев.
  7. Преимущества:
    • отсутствие единовременных выплат или лицензионных сборов;
    • подключение к единому колл-центру;
    • Имеется униформа для персонала.

CORAL Trips

  1. Стаж работы с 1995 года.
  2. Стоимость франшизы составляет 250 тысяч рублей.
  3. Единовременный взнос от 12 до 36 тысяч рублей;
  4. Наличие и размер абонентской платы (абонплаты) от 6 до 18 тыс. руб.;
  5. Требования к покупателю:
    • опыт работы не менее 2 лет;
    • отсутствие конкурирующих франшиз;
    • офис от 15 м2 в людном месте.
  6. Оплата за 9 мес.
  7. Преимущества:
    • большая комиссия;
    • вы можете купить билеты в других туристических агентствах;
    • в середине отдельных вызовов;
    • рекламная поддержка;
    • промо-туры;
    • обучение сотрудников;
    • помогите с бухгалтерией.

Пегас Туристик

  1. Стаж работы с 1994 года.
  2. Стоимость франшизы составляет 40 тысяч рублей.
  3. Фиксированной платы нет.
  4. Наличие и размер абонентской платы (роялти) в размере 3 тыс. руб.
  5. Требования к покупателю:
    • опыт работы не менее 2-х лет;
    • знак фасада;
    • отсутствие участия в проектах конкурентов;
    • подробный бизнес-план на 3 года.
  6. Оплата от 9 мес.
  7. Плюсы:
    • безопасная территория;
    • единый колл-центр
    • выгодные условия кредитования;
    • предоставляет атрибуты.

Путь Натальи

  1. Стаж работы с 1992 года.
  2. Стоимость франшизы составляет 1 млн. руб.
  3. Фиксированной платы нет.
  4. Наличие и размер абонентской платы (абонплаты) 8 тыс. руб.
  5. Требования к покупателю:
    • оформление офиса в фирменном стиле;
    • 2 года опыта;
    • Персонал, отвечающий требованиям компании.
  6. Оплата от 9 мес.
  7. Преимущества:
    • более высокие комиссии;
    • единый колл-центр;
    • обучение сотрудников;
    • промо-туры;
    • рекламная поддержка.
Читайте также:  Как получить аттестат за 11 класс заочно

Предложение франшизы сети туристических агентств

Tour de Ross

  1. Часы работы от 2005 г.
  2. Стоимость франшизы 100 тыс. руб.
  3. Фиксированной платы нет.
  4. Наличие и размер абонентской платы (абонплаты) — нет.
  5. Требования к покупателю:
    • офис от 15 м2 м;
    • находится в торговом центре на 1 этаже;
    • Оформление офиса в фирменных цветах.
  6. Погашение от 3 до 12 месяцев;
  7. Преимущества:
    • мультифранчайзинговые пакеты;
    • наличие индивидуальных условий;
    • льготы для новых членов, если они имеют 2 и более офиса;
    • Укрепрайон.

  1. Время работы с 2001 года.
  2. Стоимость франшизы 300 тысяч рублей.
  3. Единовременный взнос от 10 до 36 тысяч рублей.
  4. Наличие и размер абонентской платы (роялти) от 2 до 14 тысяч рублей.
  5. Требования к покупателю:
    • офис от 20м2;
    • дизайн фирменного стиля.
  6. 12 месяцев возврата
  7. Преимущества:
    • высокие комиссии;
    • рекламные материалы.

Сеть горящих туристических магазинов

  1. Стаж работы с 1998 года.
  2. Нет платы за франшизу.
  3. Фиксированной платы нет.
  4. Наличие и размер абонентской платы (лицензионного сбора) в размере 20 тыс. руб.
  5. Требования к покупателю:
    • Неконкурентная франшиза;
    • офис от 15 м2;
    • возможность маркировки фасада здания.
  6. 12 месяцев оплаты
  7. Преимущества:
    • безопасная территория;
    • высокий процент вознаграждения;
    • страхование путешествий от банкротства туроператоров;
    • единый колл-центр;
    • Обучение сотрудников.

1001 поездка

  1. Период работы с 2002 года.
  2. Стоимость франшизы 500 тыс. руб.
  3. Единовременный взнос в размере 20 тыс. руб.
  4. Наличие и размер абонентской платы (роялти) 6 тыс. руб.
  5. Требования к покупателю:
    • Соответствие корпоративным стандартам обслуживания;
    • оформление офиса в фирменном стиле.
  6. Оплата от 4 мес.
  7. Преимущества:
    • быстрое восстановление;
    • помощь в подборе персонала;
    • рекомендации по работе;
    • Реклама.

Роза ветров

  1. Стаж работы с 1988 года.
  2. Без франшизы .
  3. Единовременный взнос в размере 20 тыс. руб.
  4. Наличие и размер абонентской платы (роялти) 4-8 тыс. руб.
  5. Требования к покупателю:
    • офис от 15 м2;
    • возможность самостоятельно нанимать сотрудников и открывать офис.
  6. Оплата от 6 мес.
  7. Преимущества:
    • солидная территория;
    • реклама;
    • Сопровождение туристов за рубежом;
    • единый колл-центр;
    • обучение персонала.

Резюме

Как видно из вышеприведенных данных, преимущества всех франчайзеров довольно схожи. Что существенно отличается, так это требования к франчайзи, стоимость франшизы, роялти и фиксированная плата. Здесь нужно смотреть на взаимосвязь между ценой и услугами, предоставляемыми по франчайзинговому пакету. Общий как правило, франшиза турфирмы «под ключ» позволяет сотрудничать с несколькими туристическими агентствами, но некоторые франчайзеры не позволяют продавать туры внешним операторам.

Считается, что у TEZ Tour самые сложные требования и самые жесткие условия для франшизы. Но при этом предлагает высокий процент комиссий до 15%, отсутствуют лицензионные сборы и фиксированная плата. Правда, есть планы продавать туры. Но все же, судя по отзывам, на этой франшизе можно неплохо заработать.

1001 тур считается полностью лояльным к франчайзи, а также имеет самую быструю окупаемость инвестиций. Франшиза CORAL Travel имеет хорошие отзывы, но для работы с ней необходим опыт работы в данной сфере не менее 2-х лет.

Вопрос: «Как открыть турагентство по франшизе» стоит рассмотреть, если вы уже иметь некоторый опыт работы в сфере туризма. Тогда вы сможете выбирать из большего списка франшиз. Некоторые компании не продают свои франшизы предпринимателям без опыта работы в данной сфере, например CORAL Travel, Pegas Touristik, Natalie Tours.

В общем, всем франчайзерам требуется оформление офиса в корпоративных цветах или стиле. Поэтому выбор помещений и ремонт в них стоит отложить до покупки франшизы .

На самом деле универсального совета по выбору нет. Опираться нужно прежде всего на свой опыт и финансовые возможности. Но в любом случае лучше купить франшизу. способ начать бизнес в сфере туризма с относительно небольшими затратами.

Источник

Как открыть туристическое агентство?

С чего начать

Самый простой способ легко открыть турагентство – это купить франшизу на Слетать.ру.

Но если вы все же хотите сделай сам, предлагаем вам подробную инструкцию от Ивана Пасечника, эксперта Слетать.ру.

Туризм, несмотря на все трудности, появившиеся в последнее время, остается чрезвычайно привлекательной сферой бизнеса. Он дает возможность начать собственное дело с небольшими вложениями и связан с массой положительных эмоций: помогать людям отдыхать, а потом слышать их положительные впечатления очень приятно. И все же индустрия туризма — крепкий орешек. Чтобы не сломать об этом копья, а точнее не потерять все свои деньги, нужно очень взвешенно и серьезно подойти к открытию собственного турагентства.

В первую очередь необходимо найти рынок туризма и из чего он состоит. Владелец бизнеса должен решить, работать ли с франчайзером или в качестве независимого агентства. Вы рискуете больше, открываясь. Во-первых, неизвестные турагентства не вызывают доверия, а значит, им нужны более серьезные усилия и бюджеты на продвижение. Во-вторых, вам придется самостоятельно решать вопросы приобретения техники, связанные с поиском и бронированием туров. И в-третьих, сложнее сотрудничать с туроператорами, поставщиками турпродукта.

В современных условиях это Эффективнее открывать не самостоятельно, а под брендом крупной сети туристических агентств.

Франчайзинговые сетевые туристические компании можно разделить на основные категории, каждая из которых имеет свои филиалы.

  1. Туристические агентства туристические агентства, задачей которых является продажа турпродукта данного провайдера. Очевидно, что туристическое агентство может предлагать недорогие туры только по некоторым направлениям, поэтому в конечном итоге такое туристическое агентство может оказаться недостаточно прибыльным.
  2. Туристические агентства, получающие трафик из офлайн-каналов. Эти агентства не ограничены в выборе поставщиков туров. Его недостатком является слабое развитие интернет-технологий.
  3. Туристические агентства, получающие трафик из онлайн-каналов. Более современные сети, привлекающие аудиторию через Интернет и имеющие различные онлайн-инструменты для поиска, бронирования и продажи. Экскурсия. Минус — такая сеть теряет «классическую» офлайн-аудиторию.
  4. Сети, объединяющие онлайн и оффлайн каналы связи и предоставляющие технологии для автоматизации работы, как это делает Слетат.ру. Основная миссия таких компаний — дать возможность туристическим агентствам продавать самые выгодные туры с использованием современных технологий и запустить этот процесс.
Читайте также:  Как открыть точку возврата

При выборе франчайзера важно обращать внимание на его опыт и специфику бизнеса. Некоторые компании подвержены высокому риску банкротства в период кризиса. причина в том Дело в том, что во многих ситуациях турагентство может потребовать до 100% предоплаты стоимости проезда, а туристы часто платят в рассрочку, а у управляющей компании сети не хватает «подушки безопасности» «финансирования на такой случай».

Не существует однозначной формулы открытия турагентства, приносящего 100% прибыль. Любой бизнес предполагает налаживание бизнес-процессов, поэтому верным залогом успеха зачастую является грамотный менеджмент и, конечно же, амбиции самого турагентства.

Перед открытием туристического агентства важно проанализировать наличие целевой аудитории. Если вы собираетесь открываться в большом городе — Питере, Москве или другом миллионере — нет смысла все это ломать. Выберите наиболее привлекательное направление и оцените, какой спрос будет там у вашей компании.

Еще одним важным элементом подготовки является анализ конкурентной среды. Узнайте, какие агентства находятся поблизости, что они предлагают, в чем их конкурентные преимущества и чем они отличаются. Если вам действительно нужно, вы даже можете посетить конкурирующее туристическое агентство в качестве тайного покупателя.

Количество вложений

Вложения в открытие туристического агентства, как правило, относительно небольшие – этот бизнес не требует дорогостоящего оборудования или закупки товаров. И все же сумма вложений может быть самой разной. Основными статьями расходов при открытии турфирмы являются аренда офисных помещений, покупка оборудования, стоимость продвижения и оплата сбора за открытие франчайзингового агентства.

Чем крупнее город, тем больше инвестиции в аренду. Арендная ставка в 2016 году в среднем составляла около 1,5-2 тыс. рублей за 1 кв. м, но в Москве и Санкт-Петербурге она может быть немного выше – в среднем 2,5-4 тыс. руб. Поэтому минимальная сумма арендных затрат составит около 30-60 тысяч рублей.

Личный опыт

Для качественного клиента обслуживание и минимизация офисных очередей, оптимальна одновременная работа двух менеджеров. Для размещения двух рабочих мест и комфортного зала ожидания необходимо помещение площадью 15 м2.

Не забывайте, что комнате, возможно, понадобится косметический ремонт. Даже если он в хорошем состоянии, его нужно будет модернизировать до определенных стандартов. Например, наши офисы должны быть маркированы в соответствии с директивой. Выполнение этих требований позволяет создать комфортные условия для клиентов и менеджеров и повышает лояльность клиентов. туристов к бренду в целом.

Когда дело доходит до стоимости мебели и техники, существуют большие различия в сумме инвестиций. Вы можете купить дешевую б/у мебель и технику или выбрать более дорогие варианты.

Не забывайте о расходах, связанных с регистрацией в агентстве. Вам нужно будет зарегистрировать ИП или ООО и заплатить госпошлину, открыть счет в банке (за что банк возьмет комиссию), нанять сотрудников, зарегистрировать сотрудников в трудовой инспекции и пенсионном фонде. если у них не используются бланки строгой отчетности (БСО) но используется почтовый ящик, он должен быть зарегистрирован. В части расчетно-кассового обслуживания Слетат.ру, например, сотрудничает с крупнейшими банками России и предлагает выгодные условия по франшизе.

Средняя стоимость открытия турагентства «Слетат.ру» (с мебелью, бытовой техникой и ремонтом) составит около 150-200 тыс. руб.

Бюджет продвижения турфирмы опять же может быть разным: есть дорогие методы и каналы, не требующие никаких вложений. В среднем на этот расход в первые 4-6 месяцев работы нужно откладывать около 100 тысяч рублей.

В постоянные расходы турфирмы входит фонд оплаты труда менеджеров. Ваша зарплата состоит из оклада и процента от продаж. В Санкт-Петербурге или другом крупном городе менеджер может получать 15-20 тысяч рублей оклада + 10-20% от прибыли агентства. Если речь идет о маленьком городе, то соотношение будет 10-15 тысяч рублей зарплата + 10-20% прибыли.

При этом при расчете суммы инвестиций необходимо твердо понимать что в первые полгода агентство может работать без прибыли. А значит, нужна какая-то финансовая «подушка». Поэтому не стоит вкладывать свои последние средства в дело. Кроме того, предприниматель должен понимать, как он сам будет жить. Деньги не должны быть привязаны к вашим текущим расходам, необходим четкий бюджет, выделяемый на развитие бизнеса.

Пошаговая инструкция

На начальном этапе развития турагентства очень важным моментом является продвижение. Что это сработало лучше всего, нужно понимать, какие каналы привлечения туристов наиболее эффективны в конкретном случае.

Посмотрите, какие потенциальные партнеры находятся рядом с вашей турфирмой. Туристическая аудитория соседствует с аудиторией в сфере досуга: рестораны, кафе, бары, салоны красоты и т. д. С представителями таких компаний можно наладить контакт и проводить совместные акции, затрачивая минимум средств. Например, они могут совместно предоставлять скидки покупателям, печатать двойные визитки, готовить и размещать на столах тентовые палатки с информацией о партнерах и т. д.

Читайте также:  Как открыть часы breitling чтобы поменять батарейку

Обратите внимание, что туристы приходят в офис, где они живут или работают. Поэтому важно донести информацию о его обнаружении и существовании до жителей близлежащих домов. Если вы открылись в жилом районе, вы можете создать список рассылки. И это должна быть не попытка продать тур, а красиво оформленное приглашение посетить ваш офис.

Постарайтесь привлечь местные СМИ: расскажите о своем открытии, регулярно рекламируйте. Помните, что продвижение должно быть постоянным, оно никогда не должно прекращаться. В противном случае притока новых туристов не будет.

Первые клиенты – это ваши знакомые, поэтому следует обзвонить их всех.

Все эти методы продвижения не требуют больших вложений, поэтому обязательно используйте их. Если у вас есть рекламный бюджет, используйте контекстную рекламу. Работает очень эффективно, главное найти компанию, которая сможет это сделать грамотно выполнять. Вы также должны понимать такие инструменты, как создание целевой страницы и SEO. Обратите внимание, что рекламная кампания должна быть рассчитана на два-три месяца или с определенной периодичностью, например, один месяц раз в полгода. Если у вас есть средства, вы можете совместить рекламу на радио и телевидении. Но нужно изучить аудиторию и эффективность такой рекламы.

Не обязательно использовать все возможные каналы продвижения, достаточно только самых эффективных. Чтобы их выявить, посчитайте конверсию: сколько туристов приходит по рекламным кампаниям, сколько из них в итоге доходит до продаж и сколько денег вы вложили в тот или иной кейс.

Личный опыт

Люди проводят много времени в социальных сетях и не хотят покидать свое комфортное пространство. ВКонтакте, Facebook и другие подобные сайты — современный, популярный и дешевый канал привлечения туристов. Sletat.ru разработал специальный модуль для поиска туров в социальных сетях. Таким образом, турист может искать подходящие ему туры и оттуда отправлять запросы на выбранные туры.

Если вы открыли агентство в маленьком городе, есть смысл пойти на аудиенцию в компании, входящие в состав города, заняться его управлением и отделом досуга, предложить сотрудникам участие в интересных мероприятиях и т. д. Помните, что туризм не ограничивается зарубежными направлениями, вы можете продавать и внутренние. Он хорошо подходит для того, чтобы «приучить аудиторию к себе и к агентству в частности». путешествия в целом и постепенно конвертировали клиентов в зарубежные туры».

После того, как определились с форматом работы, есть место для открытия и каналов продвижения, нужно приступать к поиску менеджеров. Чтобы определить, сколько человек вам нужно в штате, вам нужно понять, насколько велика ваша клиентская база и сколько человек приходит в офис. Очень часто в турагентстве работают 1-2 менеджера. Один привлекает клиентов, звонит, приглашает в офис, обрабатывает заявки, другой продает туры в офисе, работает с приезжими туристами и еще занимается продажами. Нужно понимать, что туристы, придя в офис, не всегда сразу покупают тур. Чаще они просто узнают информацию, и для совершения сделки необходимо поддерживать с ними связь.

Предприниматели не должны заниматься продажей туров в одиночку. Предприниматель должен мыслить стратегически, продвигать турфирму, следить за развитием событий, видеть недостатки бизнеса и т. д. Если начать продавать туры, управлять бизнесом будет невозможно.

В современном турагентстве важно автоматизировать процессы, связанные с поиском и бронированием туров, обработкой входящих запросов. Менеджерам туристических агентств приходится искать подходящие туры сотни раз в день. Для этого можно воспользоваться «поисковиками», которые можно найти на сайте любого самоуверенного туроператора. В этом случае администратору придется работать вручную, открывать множество страниц и вкладок, чтобы найти подходящий маршрут от разных провайдеров, а за это время цена может измениться. Также работать с у туриста это занимает слишком много времени.

Сегодня существуют специальные поисковики, которые «собирают» предложения от всех туроператоров. Они позволяют собрать всю информацию в одном информационном пространстве и сэкономить время менеджеров. Нужно быть внимательным при выборе такого сервиса – можно «прихрамывать» по актуальности и надежности. Система должна загружать и обновлять состав пакетов и информацию о ценах онлайн, немедленно обновлять информацию об отелях и местах на рейсах.

Личный опыт

Sletat.ru разработал систему поиска туров, которая включает предложения всех крупных туроператоров и обновляет данные о турах в режиме реального времени. Агентство может установить сервис на свой сайт и продвигать его в социальных сетях. В этом случае большую часть работы по поиску тура делает сам турист. Результат – сокращение времени работы менеджера с клиентом с 2 часов до 40 минут.

Еще один важный момент – бронирование тура. Гораздо удобнее, когда агентство не связывается с самими туроператорами, а пользуется услугами центра бронирования. Слетат.ру создал собственный центральный банк, что упрощает работу турфирмы, увеличивает скорость обслуживания клиентов, позволяет хранить данные обо всех приложениях в одном месте, повышает безопасность баз туристических данных, обеспечивает более высокую процент от продаж и другие бонусы за выполнение плана.

Источник

Поделиться с друзьями
Решатор