Как открыть центр дистанционного обучения

Как открыть онлайн-школу: 6 шагов к началу бизнеса

Преподавание становится прибыльным бизнесом. По оценке Сколкова, объем рынка онлайн-образования в России превышает 21 млрд рублей. И каждый год это число будет расти на 20%. Если вы давно мечтали открыть онлайн-школу, сейчас самое подходящее время. В этой статье мы расскажем вам, что важно учитывать в начале.

Недавно мы запустили платформу для продажи онлайн-курсов iSpring Market. Поддержка всех видов учебных материалов: от электронных книг и презентаций до вебинаров и электронных курсов SCORM. Подробнее→

Этап 1. Выбор ниши

Ниша: предлагаемые услуги. Это отправная точка для развития бизнеса. Если ниша выбрана правильно, проект будет приносить прибыль.

Какие ниши нужны на начальном этапе? Узкий и глубокий. Узкий: когда он затрагивает определенную группу людей. Глубокий: Помогли этой группе решить конкретную проблему.

Пример: Онлайн-курсы фотографии. Курсы фотографии — это слишком широкая категория. Сюда входят разные жанры: портрет, натюрморт, пейзаж, винтаж, репортажная фотография. Давайте сузим охват в одном направлении, например отчетность. Это уже уютная ниша, но масштабы все равно большие. Кого вы будете тренировать, профессионалов или новичков? Ведь ваши программы тренировок будут другими. Давайте сузим фокус до курсов по основам репортажной фотографии для начинающих. Теперь это четко определенная ниша.

Допустим, вы являетесь поклонником репортеров National Geographic и LIFE и хотите делать подобные снимки. такой же. Они обратятся к вам реклама, направленная на решение этой проблемы? Конечно! Но что, если вам предложат онлайн-курс фотографии с длинным списком уроков, один из которых посвящен репортажной фотографии? Возможно, вы этого даже не заметите.

Юрий Пьянков, бизнес-тренер

«Узкая ниша позволяет стать большой рыбой в мелком пруду . Вы можете доминировать в своей категории, а затем захватить другие воды.

Это означает, что как только вы освоите нишу, вы сможете расширить свой бизнес и конкурировать с другими. Главное на начальном этапе не быть всем для всех; это маркетинговая ошибка. Это не означает, что широкий спектр услуг не может быть предложен. Однако вы должны понимать, что для каждой категории услуг нужна отдельная маркетинговая кампания».

Этап 2. Анализ целевой аудитории (ТА)

Целевая аудитория — это группа людей, заинтересованных в вашем продукте. . Правильно определенная целевая группа позволит вам быстро наладить диалог с покупателями и начать продажи. Как описать вашу целевую аудиторию:

  1. Укажите пол, возраст, род занятий, уровень дохода и семейное положение.
  2. Опишите ценности клиента. Например, карьера и семья.
  3. Напишите задачи людей, которые будут помогать вам решать ваш продукт.
  4. Опишите поведение покупателей: как они выбирают, на какие характеристики обращают внимание при покупке.

Пример: онлайн-курс по репортажной фотографии для начинающих. Молодые люди в возрасте от 18 до 25 лет. с низкими доходами живут в регионах. Она не состоит в браке. они учатся в университете, фотографируют в свободное время. Они хотят создавать четкие образы и превратить хобби в профессию. Прочтите дюжину книг по фотографии, изучите Photoshop с помощью бесплатных видеоуроков на YouTube. Рационален в выборе, т.к. нет возможности совершать спонтанные покупки. Внимательно сравните цены. Они любят скидки. Никогда не покупайте сразу.

Никто не покупает курсы, основанные на предположениях профессоров. Чтобы загружать контент с максимальной пользой, начните с задач вашей целевой аудитории. Для этого после выбора ниши вам нужно будет выйти в «поле» и задать вопросы потенциальным клиентам. Что спросить?

  • Какую проблему хотят решить люди, записавшись на курс?
  • Как часто вы сталкиваетесь с этой проблемой?
  • Как вы пытались решить эту проблему раньше?
  • Почему он еще не работал?

Важно: Спрашивайте только о прошлом и фактах. В дальнейшем не задавайте категоричных вопросов: «Хотели бы вы записаться на онлайн-курс?», «Чем это вам поможет?», «Устраивает ли вас цена в 10 000 рублей за курс?». Когда дело доходит до перспектив, люди часто фантазируют. Когда им предлагают возможную покупку, они говорят: «Да, мне интересно». Но отправьте им номер банковской карты, на которую хотите перевести деньги, и вы не получите ответа.

Читайте также:  Как открыть телепорт к виктору

Совет: Узнайте, как задавать потенциальным клиентам правильные вопросы, в книге Роба Фитцпатрика «Спросите маму».

Евгений Уткин, основатель онлайн-школы «Класс Консалтинг»

Создать курс на основе реакции аудитории. Неправильный подход: у меня есть идея → создать курс → дать его продажи → без покупок.

Правильный подход: есть идея → провожу интервью с потенциальными клиентами → получаю ответы → дорабатываю продукт под задачи целевой аудитории → продаю курс.

Интервью лучше проводить в прямом эфире. В крайнем случае по телефону или курьеру. Это не просто стандартный опрос в социальных сетях. Лучше сотрудничать: один задает вопросы, другой корректирует ответы и реакции партнера.

Также изучайте конкуренцию, отзывы покупателей, консультируйтесь на тематических форумах. Чем больше информации вы найдете и ответите на вопрос «Насколько полезен ваш продукт для клиентов?», тем точнее будет цель.

Шаг 3. Выберите формат обучения

Например, Вы решили запустить онлайн-курсы по интернет-маркетингу или готовиться к экзамену дистанционно.У вас есть опыт, образец резюме и набор лекций.Осталось его правильно упаковать.Рассмотрим 4 популярных формата:

Подборка полезных статей

Самый простой вариант – подготовить серию статей и продавать их по подписке Оплата картой, электронными деньгами и счетом юридического лица Первое занятие – на следующий рабочий день после оплаты.

Этот формат работает по принципу студенческих транскриптов: сначала работайте над списком рассылки, а затем список рассылки работает на вас.

Хороший ход: в дополнение к теоретической базе предложите студентам проверку домашних заданий для закрепления знаний и получить обратную связь, а как насчет связей. Посмотрите, как Мегаплан сделал это в дистанционном курсе, как увеличить продажи с помощью скриптов.

Проверить домашних заданий повышает ценность электронного курса и увеличивает количество заказов

Однако формат конференции подходит не для всех курсов. Например, редактированию текста или основам интернет-маркетинга можно научиться, а видеомонтажу или ремонту автомобилей — вряд ли.

Преимущество доступа: минимум усилий и финансовых вложений. Помимо контента, все, что вам нужно для начала, — это веб-сайт, с которого можно принимать заказы, банковский счет и адрес электронной почты.

Видеоуроки

Видеоуроки делают обучение максимально наглядным, поэтому формат подходит практически для любого курса. Например, в Самарском аэрокосмическом университете учат строить ракеты и самолеты дистанционно.

Первая из восьми видеолекций по основам аэрокосмической и воздухоплавательной науки

Главное стоит подумать о формате видеоуроков. Это может быть скринкаст: запись экрана компьютера с комментарием происходящего на видео.

Отрывок из видеоурока «Как создать встречу в MS Outlook»

Для других задач больше подойдет стандартный туториал или видео с говорящей головой.

Запись, озвучка, монтаж, цветокоррекция: качественные видеоуроки требуют определенных вложений. начало. Но только в начале, после этого останется только продать курс и подсчитать прибыль.

Подробнее о том, какой формат видеоурока выбрать и как самому создать качественный обучающий ролик, читайте в статье от экспертов по дистанционному обучению.

Преимущество доступа: вы не тратите время на путешествия и игры. Только раз сними видео и продай доступ. Вы можете доходчиво объяснить любую тему: от основ интернет-продвижения до уроков плавания.

Обучение проходит в формате «посмотри-повтори». Однако видеоуроки не дают обратной связи: если вы хотите проверить домашнее задание учеников и проанализировать их ошибки, вам придется продумать каналы связи. Это могут быть приватные занятия по скайпу, видеоконференции на YouTube или обсуждения в социальных сетях.

Электронное обучение

Электронный курс вобрал в себя лучшее из других образовательных форматов. В курс можно включить лекции, видео, музыку, инфографику, самооценку или интерактивную игру.

Например, Дмитрий Якушев, основатель Школы Excel Academy, обучает клиентов дистанционно работе на МС Электронная таблица Excel. Например, этот видео-курс поможет вам подготовиться к собеседованию в Excel, освоить 23 формулы и проверить свои знания в трех викторинах разной сложности.

Бизнес-тренер и Руководитель студии электронного обучения в Нью-Йорке Александр Виноградов в этом материале рассказывает менеджерам по продажам, как делать холодные звонки.

Читайте также:  Как открыть свой ситилинк

Через курсы также можно обучать клиентов йоге.. .

…или узнайте секрет приготовления идеального омлета.

Все эти блюда готовятся из простая презентация PowerPoint в приложении iSpring Suite. Как это работает: После установки Suite на ваш компьютер в PowerPoint появится отдельная вкладка.

Добавить изображения, звук, видео, викторины для презентации — курс готов. Вы можете загрузить его на свой веб-сайт или отправить по электронной почте своим клиентам.

Преимущество сосредоточенности: в курсе электронного обучения вы можете комбинировать различные форматы материалов, чтобы максимально точно охватить тему. Фото, видео, музыка, тексты, инфографика — все становится частью полезного информационного продукта. В конце вы можете дать студентам тест для закрепления знаний или создать интерактивную игру.

Вебинары

Это очный вебинар: вы читаете лекции студентам из нескольких городов сразу , просто сидя при этом дома за компьютером в удобном кресле и мягких тапочках.

Вебинар похож на разговор по скайпу: можно говорить в микрофон, писать в чат, выводить рабочий стол на ПК или презентация. Лекцию можно сразу записать на видео и после выступления отправить аудитории вместе с методическим материалом — презентацией или статьей.

Например, онлайн-университет Skillbox обучает клиентов дизайну, маркетингу, продвижению, SEO и управление проектами через вебинары. а Яндекс готовит школьников к ЕГЭ и ОГЭ. Лекции читают сотрудники лучших университетов страны.

Фокус Преимущество: Вебинары экономят время. Вам не придется тратить время на дорогу и деньги на аренду конференц-зала, при этом Вы сможете обучать клиентов из разных городов. Во время вебинара вы работаете с аудиторией: задаете и отвечаете на вопросы, голосуете и тестируете клиентов сразу.

Советы на время прохождения курса:

  • Частота отправки статьи – одно письмо в неделю.
  • Оптимальная продолжительность видеоурока 7-15 минут. Длинное обучающее видео лучше разделить на части.
  • Продолжительность видеокурса 2-3 недели.
  • Участие в вебинаре занимает в среднем полтора часа.
  • Продолжительность курса с онлайн-уроками до 45 дней.

Каждая область имеет свои особенности, но эти средние цифры дадут вам ориентир и помогут освоить курс, не переусердствуя. Не забудьте сначала показать своим клиентам план обучения. Объясните, что вас ждет на каждом этапе, каковы правила, бонусы и ограничения. Прикрепляйте ссылки на сервисы и группы для дословного общения. Дайте людям карту местности и фонарик, чтобы они могли ориентироваться на курсе.

Александр Виноградов, основатель Нью-Йоркской студии разработки онлайн-курсов

“ В начале совершенно не обязательно доводить продукт до совершенства. Создайте минимально жизнеспособную версию и начните пробную продажу. Так вы сможете «прощупать» аудиторию, измерить уровень заинтересованности.

Проходите вводные уроки, собирайте отзывы и рекомендации от клиентов. Если проект «провалился», то поработайте над качеством уроков. Если не ходить по магазинам, то нужно снова выходить «в поле», вести проблемные беседы с клиентами и подстраивать учебный план под интерес аудитории, которую можно показывать клиентам. Но как это сделать? неопытный офлайн-тренеры обычно отправляют контент по электронной почте. Но это все равно, что практиковаться лицом к лицу на улице или в подвале.

Наша обзорная статья поможет вам выбрать платформу для продажи курсов. Мы рассмотрим 5 самых популярных площадок с разными механизмами организации и продажи курсов.

Такой бюджетный вариант оправдан для этапов проверки бизнес-идеи или изучения спроса. Для серьезного проекта потребуются дополнительные инструменты.

Инструменты для организации онлайн-курсов

  1. Форма для приема платежей. Например, Тинькофф, Яндекс.Покладка. Оплата электронным кошельком или номером карты снижает доверие клиентов.
  2. Входная страница с описанием онлайн-курсов и возможностью записаться на обучение. Вы можете создать его в конструкторе типов Tilda. У сервиса есть бесплатный тестовый период.
  3. Служба отправки писем. Например, МейлЧимп. Есть бесплатный пакет на 2000 подписчиков.
  4. Платформа для вебинаров, если вы планируете транслировать онлайн.
  5. Платформа онлайн-обучения.

Дмитрий Якушев, основатель онлайн-школы Excel Academy

«Вместо арсенала онлайн-программ и сервисов используйте инструмент в своей работа: система дистанционного обучения (LMS). Это онлайн-портал, который работает как учебный класс: клиенты регистрируются на платформе, оплачивают понравившийся курс и сразу же проходят обучение. При этом контент остается в LMS: его нельзя скачать, но покупатель имеет к нему неограниченный доступ доступ.

Читайте также:  Как открыть часы наручные браслет

Вы можете составить программу обучения из отдельных материалов: презентаций, видео, обучающей почты, предметов. Пользователь проходит ее шаг за шагом, шаг за шагом.

Программа обучения представляет собой, по сути, автономный онлайн-курс. Вы можете установить цену и подключить удобную платежную систему. LMS автоматизирует прием платежей, предоставляет доступ к курсам и ведет записи студентов. Вся статистика платежей записывается.

Если я хочу оценить студентов или оставить отзыв, я планирую для них вебинар или оцениваю их. На основе отчета я вижу, какие курсы посещают чаще всего, что нравится клиентам, а что нет. Это помогает мне улучшить мой учебный план».

Этап 5. Создание бизнес-модели

Когда специализация выбрана и продукт разработан, настало время нарисовать бизнес-модель в большом масштабе. Cell: как онлайн-школа будет зарабатывать деньги.

Курсы продаж

Например, образовательная платформа Udemy предлагает бесплатный доступ к вводным курсам по популярным темам: контент-маркетинг, тайм-менеджмент, финансы. Чтобы начать обучение, просто зарегистрируйтесь на платформе. За курсы, которые обещают серьезный уровень обучения, нужно платить.

Бесплатным контентом Udemy привлекает новых клиентов, получает их электронную почту и номер телефона через форму регистрации на платформе, тем самым расширяя базу потенциальных покупателей . Вы можете позвонить им и продать другой курс или создать список рассылки с объявлениями о новых платных уроках.

Некоторые проекты предлагают часть курса бесплатно. Так работает Geeksmath. Здесь вы можете пройти курсы по высшей математике, статистике, линейной алгебре или эконометрике. Вам придется заплатить за весь курс.

Бесплатный курс — платный сертификат

Coursera также не берет денег за часть курсов, но выдает платные сертификаты об окончании. Они стоят 50-100 долларов. Суть в том, что курсы ведут ведущие университеты мира, а сертификат является ценным дополнением к портфолио.

Продажа подписки на определенный период

Образовательный проект Udemy продает сразу серию курсов по подписке. Цена набора ниже стоимости курса.

Дмитрий Якушев, основатель онлайн-школы Excel Academy

«Никто не хочет заплатить даже 300 рублей за два часа полезной информации для иностранцев. Разогрейте своих клиентов: присылайте полезные материалы по электронной почте, бесплатно консультируйтесь по сложным темам, добавляйте клиентов в друзья в социальных сетях. Сначала вы работаете над своей репутацией, потом ваша репутация работает на вас.

На начальном этапе вы должны быть готовы к тому, что прибыль будет низкой. Первые полгода я не зарабатывал. При этом не обязательно быть как все: залить водой бесплатный вебинар, лишь бы получить адреса почтовых ящиков и рассказать об этом на кассе. Пусть люди ничего не покупают после первой онлайн-встречи, но они обязательно вернутся к вам, если вы однажды им помогли. Итак, после очередного бесплатного вебинара один из участников связался со мной и предложил возглавить его компанию. весь спектр корпоративного обучения».

Этап 6. Поиск производителя

По данным Акселератора онлайн-школ, 90% ошибок происходит на этапе, когда эксперт пытается создать полезное содержание и создавать курсы в то же время. В результате не хватает времени ни на материал, ни на продвижение.

Владимир Раджапов, Digital Producer, Skillbox Online University

«Рекомендую продукт заниматься исключительно экспертом и нанять продюсера или руководителя проекта для создания магазина. Каждый должен заниматься тем, что у него получается лучше всего.»

¿ Где искать партнера? Например, на отраслевых выставках и конференциях, здесь встречаются представители компаний, заинтересованных в сотрудничестве. Но вам придется заплатить комиссию и вложиться в оформление стенда.

Предприниматели часто создают некоммерческие ассоциации для сотрудничества.Есть также специальные страницы для поиска деловых партнеров. Например, biznet.ru. Здесь вы можете опубликовать свой дизайн или изучить проекты других людей.

Если у вас недостаточно ресурсов для начала, используйте Kickstarter. Это площадка для сбора денег на проекты. Принцип работы следующий: у вас есть идея, описываете ее на Kickstarter, указываете дату запуска и необходимый бюджет. Пользователи, которым понравился проект, просто переводят деньги на указанный счет».

Kickstarter также является хорошей рекламной площадкой. Если продукт интересен, о нем узнают и будут говорить. Вы даже можете получить своих первых клиентов.

Источник

Поделиться с друзьями
Решатор