S7 priority как получить мили после полета

Как обновить мили S7?

Чтобы оставаться конкурентоспособной и коммерчески успешной авиакомпанией, S7 приняла решение о реализации программы, которая предоставляет клиентам компании бонусы за пользование услугами и покупку билетов авиакомпании и ее партнеров. Бонусная программа «S7 Miles» бесплатна, и в ней может участвовать каждый клиент компании, предварительно зарегистрировавшийся на сайте. Бонусы начисляются на карту участника за использование самолетов компании. Их можно использовать для покупки билетов. Однако бывает, что бонусы организаций за пользование услугами не зачисляются на счета участников; в этом случае их можно продлевать через специальную форму.

Что нужно для получения миль за предыдущие перелеты

Пользователь клиентской программы авиакомпании S7 может восстановить мили на свой личный счет на сайт компании. В соответствии с правилами Priority S7, вы можете зарабатывать баллы только за полеты, совершенные после регистрации в программе. Это можно сделать через специальный раздел в личном кабинете после авторизации на сайте S7.

ВНИМАНИЕ: S7 Airlines подписала соглашение о сотрудничестве с несколькими авиакомпаниями, рейсы, за которые также начисляются баллы на карту участника.

Перед восстановлением миль S7, не начисленных за перелет с авиакомпанией или ее партнерами, необходимо убедиться, что дата покупки билета, за который вы начислили баллы, соответствует регламенту . В то же время вы также можете зарабатывать баллы за полеты до присоединения к Priority; для этого необходимо иметь копию тикета и обратиться в сервисный центр с соответствующим запросом. Согласно правилам, подтверждающий документ может потребоваться для любой транзакции, чтобы получить баллы, не накопленные в предыдущие годы.

Помимо S7, в проекте участвуют альянс OneWorld и его партнеры:

• Американские авиалинии;
• Британские авиалинии;
• Cathay Pacific;
• Финнэйр;
• Эмирейтс;
• Иберия;
• Японские авиалинии;
• локальная сеть;
• Кантас;
• Qatar Airways;
• Иорданский реал;
• Авиакомпания ТАМ.

По правилам баллы начисляются заказчику за любое движение на уровне этих организаций. Накопив определенную сумму, вы можете потратить ее на билеты S7.

В течение какого времени можно продлевать мили?

По правилам проекта, неучтенные бонусы можно продлевать только при их уменьшении с даты полета прошло более 12 месяцев. В случае с партнерами срок гораздо короче, всего 6 месяцев. Перед созданием заявки на продление в личном кабинете проверьте, были ли автоматически начислены баллы после слета баллов и сколько времени прошло с момента использования услуг компании.

Также есть возможность добавить баллы за рейсы, которые выполнялись до регистрации в Priority. По регламенту это можно сделать, обратившись в сервисный центр по телефону. 8-800-7009010. Бонусы будут начисляться только за пользование услугами организации в течение 6 месяцев до регистрации в Priority, за рейсы, совершенные ранее, не будут добавлены. Вам могут понадобиться документы, подтверждающие покупку билета.

ВАЖНО: До получения карты лояльности невозможно заработать баллы участия в проекте за использование партнерских сервисов.

Набрав определенное количество баллов, их можно потратить на лотерейные билеты, создав соответствующую заявку в личном кабинете на официальном сайте.

Конечно, данный проект позволяет оператора выйти на новый уровень, сделать его конкурентоспособным с другими операторами и привлекательным для клиентов.

Источник

Как восстановить мили S7?

S7 Airlines начисляет пассажирам бонусные мили за каждый перелет. В дальнейшем ими можно будет оплачивать премиальные билеты, дополнительные услуги, предоставляемые авиакомпанией и партнерами. Единственное условие — регистрация в программе лояльности Priority S7. Процесс бесплатный.

Автоматически

Участники получают первые 500 миль (приветственные) сразу после регистрации. Ваучеры предоставляются взрослым пассажирам и детям старше 2 лет. Это удобно для тех, кто часто путешествует.

Загрузку поощрительных баллов можно автоматизировать, что многие и делают. Для этого необходимо выполнить два условия:

1. Пожалуйста, укажите регистрационный номер в S7 Priority при бронировании.
2. Проверить соответствие информации в билете информации в личном кабинете.

После каждого полета баллы за полет начисляются автоматически. Если по какой-то причине этого не произойдет, придется восстанавливать S7 mil.

Как это сделать?

Есть ли два способа получить бонусные баллы:

1. В личном кабинете.
2. По телефону через сервисный центр S7.

Для продления через личный кабинет необходимо:

• Войти в свой аккаунт на сайте авиакомпании.
• Откройте раздел «Мои поездки».
• Посмотрите список рейсов и количество бонусов по каждому из них.
• Выберите рейс, на который у вас нет кредита.
• Нажмите кнопку «Восстановить мили» рядом с ним.
• Отправить запрос.

При отсутствии интересующих рейсов в разделе «Мои поездки» пассажир заполняет электронную заявку. Там написано:

• Дата вылета.
• Номер рейса.
• Класс бронирования.
• Траектория полета.

После заполнения всех полей пользователь подает заявку и ждет решения по ней. Стандартная проверка и загрузка миль занимает до 3 дней.

Для продления через сервисный центр авиакомпании необходимо:

1. Позвонить в сервисный центр по телефону 8 800 700 90 10.
2. Отправьте оператору информацию о рейсе (ФИО, номер рейса, маршрут, дату).
3. Введите номер участника программы S7 Priority.
4. Ожидание результата.

Регламент

По условиям Priority S7 бонусные баллы начисляются только за полеты, совершенные после регистрации в программе лояльности. Перед восстановлением миль S7 пользователь должен убедиться, что дата полета соответствует этой дате. по регламенту.

Авиакомпания делает исключение для пассажиров, которые регистрируются на Priority S7 после вылета. Однако это правило распространяется только на рейсы, совершенные в течение шести месяцев до регистрации. Награды за предыдущие полеты не начисляются.

Чтобы воспользоваться привилегией, необходимо позвонить в сервисный центр S7. Для уточнения информации сотрудники могут запросить документы, подтверждающие авиаперелет.

Партнеры

В бонусную программу включены рейсы, выполняемые S7 и авиакомпаниями-партнерами. Партнерами компании являются:

1. American Airlines.
2. Финнэйр.
3. Японские авиалинии.
4. Британские авиалинии.
5. Авиакомпания ТАМ.
6. Cathay Pacific.
7. Эмирейтс.
8. ЛВС.
9. Катарские авиалинии.
10. Кантас.
11. Роял Джордан.
12. Иберия.

Время

Сколько времени занимает восстановление миль S7? Условия определяются регламентом и составляют:

• 12 месяцев с даты рейса, выполняемого S7.
• 6 месяцев с даты бегства аффилированных лиц.

По истечении указанного срока начисление акционных баллов за перелеты будет невозможно.

Мили за другие услуги

Участники S7 Priority Программа позволяет зарабатывать баллы не только за полеты. Бесплатные мили начисляются:

• За парковку автомобилей на парковках Park&Fly в аэропортах Внуково, Домодедово, Шереметьево.
• Оплачивайте покупки в магазинах картой Тинькофф.
• Для заказов в определенных ресторанах и другие услуги (полный список доступен на сайте авиакомпании).

Как это работает? Возьмем, к примеру, парковки Park&Fly. Для получения миль клиент заходит на сайт Park&Fly, бронирует интересующую его парковку в личном кабинете и вводит номер Priority Membership S7.

Система начисляет 10 миль за каждую 24 часа на сетевой автостоянке. По правилам программы лояльности они начисляются в течение 45 дней. Продлить их можно в течение 150 дней с момента оказания услуг. Срок исчисляется с даты, указанной в договоре, квитанции или ином документе, подтверждающем факт оказания услуги.

Для их продления заказчику необходимо обратиться в сервисный центр авиакомпании.

При оформлении карты Тинькофф мили за каждую трату автоматически начисляются и отображаются в личном кабинете клиента. При возникновении разногласий их можно разрешить, обратившись в службу поддержки клиентов банка или связавшись с авиакомпанией.

Номер участника

Во избежание недоразумений пассажиры или заказчик сопутствующих услуг должен указать присвоенный ему номер в программе S7 Priority. Этот номер уникален и используется системой для идентификации пользователя.

Если вы его не предоставите, мили не будут начислены — вам придется их сбросить.

Источник

Начисление миль S7: как и зачем?

Авиакомпания S7 обязуется начислять мили S7 за полеты собственными рейсами в течение трех лет после . Если пассажир воспользовался бортовым панель или партнерские сервисы другой авиакомпании, этот процесс занимает до 45 дней.

Чтобы получить доступ к акционным предложениям, пользователь должен зарегистрироваться в S7 Priority. Программа лояльности распространяется на собственные рейсы и дополнительные услуги компании, а также рейсы партнеров.

После регистрации на сайте или в мобильном приложении участник получает доступ в личный кабинет, где может отслеживать:

1. История накопления.
2. Расходные материалы транзакции.
3. Текущее количество бонусов.
4. Дополнительная информация.

Для чего нужны бонусы?

Пассажиры получают бонусные баллы за десятки услуг, которыми они пользуются, в том числе:

• Полеты с авиакомпания.
• Полеты и сопутствующие услуги.
• Оплата обычными банковскими картами.

Автоматический расчет

Бонусные баллы начисляются автоматически, если:

• Пассажир зарегистрирован в S7 Loyalty Priority программа.
• У вас есть личный кабинет (закрепляется за каждым участником).
• При оформлении электронного билета просьба указывать регистрацию на рейс.

Только при входе в личный кабинет система сможет накапливать мили S7 за предыдущие перелеты вовремя. То же правило распространяется и на партнерские услуги: если клиент предоставляет полные данные, они вовремя обрабатываются и баллы начисляются без задержек.

Право на участие для новичков

Новичок получает приветственные 500 миль компании; пополнить счет после первого полета. Но не все «плюшки». Баллы начисляются за все полеты, совершенные за последние шесть месяцев. При этом не имеет значения, зарегистрирован клиент с S7 Priority или нет.

После каждого перелета пробег будет увеличиваться на 500 и более единиц, если тарифный план позволяет накапливать баллы за перелет.

Как рассчитывается количество бонусов?

Минимальная сумма за полет 500. Меньше быть не может. Для пассажиров, летящих регулярными авиалиниями, система рассчитывает размер бонуса в процентах от дальности полета. Процент зависит от тарифного плана:

1. Базовый эконом: 50%.
2. Гибкая экономия — 100%.
3. Основная компания — 150%.
4. Гибкая компания: 250%.

Это означает, что за расстояние от 1500 км пассажир получит от 750 до 3750 бонусных баллов.

Партнерские рейсы

Пассажирская авиакомпания получает баллов не только за собственные рейсы, но и за рейсы партнеров. На номера влияют тарифы, расстояния и другие критерии.

Для удобства клиентов S7 Priority имеет единую систему биллинга. В него входят все компании, входящие в альянс Oneworld. Бонусы рассчитываются в процентах:

1. Эконом класс -25-110%.
2. Бизнес-класс: 125%.
3. Первый класс — 150%.

Статусные привилегии

Активные участники программы S7 получают статусы, которые они могут повышать и получать дополнительные привилегии. Одна из таких привилегий — дополнительные мили к уже накопленным.

1. Серебро — плюс 25%.
2. Золото – 50%.
3. Дает платиновый статус +75%.

Дополнительные услуги

Клиенты S7 пополняют свой персональный бонусный счет за услуги авиакомпаний. К ним относятся:

1. Онлайн-регистрация.
2. Ожидание посадки в бизнес-зале.
3. Бронирование мест повышенной комфортности.
4. Заказ еды за деньги в салоне.
5. Полеты с домашними животными.
6. Прочие услуги.

За это пассажиры получат от 50 до 500 дополнительных баллов.

Как копить сервисные мили в S7 после перелета? Участник программы лояльности S7 Priority должен соответствовать нескольким условиям:

1. При регистрации обязательно указывать присвоенный персональный номер.
2. Проверьте информацию, указанную в форме оплаченной услуги и в личном кабинете на сайте. Они должны совпадать.
3. Оплата наличными или картой, так как за услуги, оплачиваемые милями, баллы не начисляются.
4. Ждать начисления — Это произойдет через 10 дней после предоставления услуги.

Пользователь не сможет получать бонусы за дополнительные услуги, в отличие от авиамили.

Восстановление

Бывает, что клиент при бронировании и при покупке электронного документа не был указан номер карты S7 Priority. Благодаря этому система не учитывала полет и не начисляла за него баллы. Как вести себя в такой ситуации?

Авиакомпания предоставляет один год (ровно 365 дней) для накопления миль после перелета. Для этого участнику программы лояльности необходимо:

1. Войти в раздел «Мои путешествия» своего аккаунта.
2. Проверьте рейсы, отображаемые в разделе.
3. Посмотрите, сколько очков вы получите за каждый из них.
4. Найдите рейсы, не получившие вознаграждения.
5. Нажмите кнопку «Загрузить мили» рядом с ними.
6. Отправьте запрос в службу поддержки.

Рассмотрение заявки обычно занимает до 3 дней, после чего авиакомпания восстанавливает баллы клиента; его номер будет отображаться рядом с рейсом.

Иногда конкретный рейс не отображается в Моих поездках. В такой ситуации пассажиру необходимо заполнить электронную заявку, в которой он указывает дату, маршрут, класс бронирования и индивидуальный номер в программе лояльности. По результатам проверки служба поддержки сообщит пользователю о результатах.

Если на партнерских услугах нет миль, необходимо подождать 45 дней; это период, который правила резервируют для их накопления. Затем вам нужно написать сообщение и отправить его на адрес электронной почты priority@s7.ru. К отчету необходимо приложить копию проездного документа, посадочного талона.

Как правило, такие ситуации разрешаются в пользу пассажира.

Источник